Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dự Án Kone

Mức lương: Thỏa thuận
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Bằng cấp: Trung cấp trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 19/08/2026 (Còn 29 ngày)

Chi Nhánh Hồ Chí Minh - Công Ty Cổ Phần Minh Phúc Transformation

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

36 Trần Văn Dư, phường 13, quận Tân Bình, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Tiếp nhận cuộc gọi vào hỗ trợ khách hàng về cuộc gọi thông báo sự cố thang máy và xử lý theo các hướng dẫn, kịch bản có sẵn.
Nhận “Nhu cầu Khẩn cấp” từ hệ thống 24/7, tạo thông tin cuộc gọi báo sự cố, và cử kỹ thuật viên đến xử lý
Theo dõi các cuộc gọi chưa hoàn thành, chưa được kỹ thuật viên tiếp nhận
Liên hệ và xác định an toàn của kỹ thuật viên KONE thông qua phần mềm KFM
Giữ an toàn cho khách hàng trong các tình huống nguy hiểm bằng các hướng dẫn rõ ràng và hữu ích khi khách gặp sự cố trong thang máy.
Trấn an, dành sự quan tâm cho hàng khách đang bị kẹt trong thang máy, khách hàng đang ở trong các tình huống nguy hiểm về an toàn, thể hiện sự đồng cảm và luôn ở bên khách hàng.
Hỗ trợ tiếp nhận, thu thập thông tin khách hàng tiềm năng (báo giá mua mới, ký hợp đồng bảo trì, vật tư, …

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Có kinh nghiệm về CSKH hoặc công việc liên quan là lợi thế.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề

Quyền lợi được hưởng:

Thu nhập từ: 7.800.000 – 10.000.000 / Tháng
Thưởng 500.000đ khi làm đủ 26 công đầu tiên.
Được tham gia đầy đủ các chế độ theo quy định Luật Lao động
Thử việc 100% lương
Chế độ bảo hiểm, thưởng lễ tết…
Cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, năng động
Được tham gia training không mất chi phí và có trợ cấp

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Chi Nhánh Hồ Chí Minh - Công Ty Cổ Phần Minh Phúc Transformation

Chi Nhánh Hồ Chí Minh - Công Ty Cổ Phần Minh Phúc Transformation

Chi Nhánh Hồ Chí Minh - Công Ty Cổ Phần Minh Phúc Transformation

Lĩnh vực: Kinh doanh

Thông tin chung

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 20/07/2026

Số lượng tuyển: 2

QR Code