NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐÀI TRUYỀN HÌNH VTV CAB TẠI TP. HCM

· Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của VTV cab qua tổng đài 19001515 - Không áp doanh số.

· Làm việc văn phòng máy lạnh, không cần chạy ngoài.

· Không yêu cầu kinh nghiệm.

· Nam/ nữ, Độ tuổi từ 20-35 tuổi.

· Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên tất cả các chuyên ngành (hoặc đang chờ bằng)

· Có khả năng gõ văn bản cơ bản.

· Không nói ngọng, không nói lắp, không nói giọng địa phương

· THU NHẬP = LCB + KPI + Phụ cấp TIỀN ĐÀO TẠO = 6.000.000 – 9.000.000 VNĐ / 01 tháng (26 ngày công)+ Tăng ca (không giới hạn)

· Lương cơ bản:

< 5 Tháng: 4.800.000

> 5 Tháng: 4.962.600

· Phụ cấp ca đêm : 20.000đ/ca

· Phụ cấp gửi xe: 4.000/ngày làm việc thực tế

· Lương chất lượng LV: Điểm KPI ≥ 9.0 Thưởng 500,000 + 8.0 ≤ Điểm KPI < 9.0 Thưởng 300,000
+ 7.5 ≤ Điểm KPI < 8.0 Thưởng 200,000

+ 6.5 ≤ Điểm KPI < 7.5 Thưởng 0

+ 5.0 ≤ Điểm KPI < 6.5 Thưởng 0

+ Điểm KPI < 5.0 -200,000

· Phụ cấp chuyên cần: Công thường nhỏ hơn công chuẩn 2 công. Xét thưởng 100.000 VNĐ

Công thường = công chuẩn. Xét thưởng 200.000 VNĐ

- Công thường vượt công chuẩn >=2 công. Xét thưởng 300.000 VNĐ

· Điều kiện: chỉ được áp dụng cho ĐTV có KPI từ 6,5 điểm trở lên.

Lương lễ, tết : = x300%/công làm việc
Lương vượt công chuẩn: = x120%/công thường

Ø Chi phí hỗ trợ đào tạo :600.000đsẽ được chi trả vào kỳ lương đầu tiên sau khi nhân sự Online.

Ø Thưởng lên line: ĐTV sau khi đào tạo và vượt qua bài test online lần thứ 1: 200.000VNĐ

- Thời gian đào tạo nghiệp vụ: 15 ngày. Có phụ cấp hỗ trợ trong thời gian đào tạo, phụ cấp tiền gửi xe, phụ cấp ĐTV vượt qua bài test.

- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình thăng tiến rõ ràng được đào tạo lên Quản lý / Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả chất lượng làm việc tốt.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại, hỗ trợ nghiệp vụ 100%. Ngoài ra công ty đầy đủ máy lạnh, lò sưởi, máy nước nóng, lạnh đầy đủ cho nhân viên.

- Được đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng.

- Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật Lao động và quy định của Công ty;

- Một năm được hưởng 10 ngày nghỉ Lễ, lương tháng 13, tham gia sinh nhật, du lịch hàng năm.

ü Ca 1: 7h-14h45

ü Ca 2: 14h15-22h

Được tổ chức sinh nhật, tham gia team building, du lịch hàng năm, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn. Đám cưới, lễ lớn..được thưởng tiền mừng.

Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý: Giám sát, Trưởng Ca, Đào tạo, Chuyên viên, Trưởng nhóm...

Môi trường trẻ trung - năng động – sáng tạo – thu nhập khủng, có cơ hội thăng tiến