Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/CSKH/Customer Service Tiếng Anh - Thu Nhập 11 - 13 Triệu/Tháng - Chấp Nhận Sinh Viên Chờ Bằng Và Cần Mộc Thực Tập

Hạn nộp hồ sơ: 17/07/2026 (Còn 30 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến, gọi đi, email, chat hoặc tin nhắn để hỗ trợ khách hàng sử dụng ứng dụng du lịch/âm nhạc/vé máy bay.
Giải đáp các thắc mắc liên quan đến chuyến đi, đặt chỗ, hủy/đổi dịch vụ hoặc khiếu nại.
Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ theo đúng quy trình và hướng dẫn của công ty.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng ở mức cao nhất.
Làm việc xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ).
Nghỉ 2 ngày bất kỳ/tuần.

Tốt nghiệp THPT trở lên.
Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết) – công việc 100% bằng tiếng Anh.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Có tinh thần trách nhiệm, kiên nhẫn và cầu tiến.
Sẵn sàng làm việc theo ca (24/7).

Chấp nhận sinh viên chờ bằng và cung cấp mộc thực tập cho sinh viên nếu làm được full time.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM