Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hạn nộp hồ sơ: 02/08/2026 (Còn 27 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Lô 5 KCN Vĩnh Tuy, Hoàng Mai, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách hàng.
Tư vấn thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi, hỗ trợ khách hàng nếu có.
Theo dõi, cập nhật trạng thái, đánh giá đơn hàng; phối hợp với bộ phận kho và các phòng ban liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh.
Giải quyết khiếu nại của khách hàng về giao hàng, đổi trả, hoàn tiền, sản phẩm lỗi.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, nâng cao mức độ hài lòng và tỷ lệ khách hàng quay lại.
Báo cáo kết quả công việc, các vấn đề phát sinh xử lý đơn hàng cho quản lý trực tiếp.
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề

Thu nhập từ 8 - 13 triệu (Lương cứng + thưởng).
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13, sinh nhật và các chế độ phúc lợi theo chính sách Công ty.
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp trong lĩnh vực thời trang.
Cơ hội phát triển và gắn bó lâu dài cùng hệ thống SIXDO.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.