Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hạn nộp hồ sơ: 12/08/2026 (Còn 30 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Tầng 2, Toà B Việt Đức Complex, số 39 Lê Văn Lương, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook, Email...
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Theo dõi, chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh.
Khảo sát mức độ hài lòng và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.
Tư vấn Upsale sản phẩm với khách hàng cũ

Kỹ năng:

Giải Quyết Vấn Đề , Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại

Thu nhập: 10tr - 15tr/tháng bao gồm (Lương cơ bản 6 - 8tr + % hoa hồng)
Được đào tạo bài bản về kỹ năng chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống và sản phẩm của công ty.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đồng nghiệp hỗ trợ nhiệt tình.
Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Thưởng các dịp lễ, Tết, sinh nhật, hiếu hỉ và các chương trình thi đua nội bộ.
Tham gia du lịch, teambuilding, liên hoan định kỳ cùng công ty.
Được hưởng chế độ nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo quy định.

Ngành nghề:

Trồng Trọt - Lâm Nghiệp, Thủy Sản - Ngư Nghiệp, Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.