Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
-
Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ
-
Hạn nộp: 27/09/2025
-
Địa điểm:
Điện Biên
Công ty TNHH Grapp (Việt Nam)
Xem thông tin công tyThông Tin Chung
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua email và điện thoại, hướng dẫn khách quy trình nhận - trả phòng (không áp KPI, không sale).
- Hỗ trợ dịch thuật cơ bản.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc:
- Có 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH (ưu tiên có kinh nghiệm các trang OTA như Booking.com, Airbnb,... hoặc căn hộ self check-in).
- Thành thạo tiếng Anh (có thêm tiếng Trung, Nhật, Hàn là lợi thế).
- Làm việc xoay ca theo sự sắp xếp của quản lý (06:00 - 14:00, 14:00 - 22:00, 22:00 - 06:00)
- Kỹ năng sử dụng máy tính tốt.
- Khả năng multi-task hiệu quả.
- Có tư duy phán đoán và ra quyết định.
Quyền lợi được hưởng:
- Phụ cấp: 1,500,000 VND/tháng (bao gồm chi phí đi lại, ăn uống và đỗ xe)
- Nghỉ 6 ngày/tháng (ca đêm nghỉ 7 ngày/tháng)
- Phép năm và bảo hiểm
- Khám sức khỏe định kỳ
- Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân.
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Công ty TNHH Grapp (Việt Nam)
