Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Trực Page và tư vấn khách hàng có nhu cầu
• Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có để bán xe cho Carpla.
• Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại.
• Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mua bán xe.
• Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng hồ sơ thông tin.
• Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả.
• Tiến tới Đàm phán và chốt mức giá thanh toán mua bán xe với khách hàng.
• Tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng cơ sở dữ liệu khách hàng bán xe.
• Thực hiện các cuộc gọi mua xe.

Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp

• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên nghành QTKD, Công nghệ thông tin, Bưu chính viễn thông,…
• Tối thiểu phải có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên tại vị trí tương đương
• Có kiến thức về tư vấn và đam mê lĩnh vực xe ô tô.
• Giọng nói dễ nghe, ôn hoà.
• Kỹ năng giao tiếp.
• Sử dụng máy tính, tin học văn phòng
• Chịu khó, sáng tạo