Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - CÔNG TY TNHH ANNA EYEGLASSES HÀ NỘI

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

  • salary Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ
  • date Hạn nộp: 25/08/2025
  • place Địa điểm: Hà Nội
CÔNG TY TNHH ANNA EYEGLASSES HÀ NỘI
Xem thông tin công ty

Thông Tin Chung

Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Trung cấp - Nghề
Ngày đăng tuyển:
25/07/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Yêu cầu giới tính:
N/A
Chuyên môn:
Tư Vấn Bán Hàng
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Số 10 Xuân Thủy, Cầu Giấy,Hà Nội
1. Số 10 Xuân Thủy, Cầu Giấy,Hà Nội
avatar CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

  • Chăm sóc khách hàng qua điện thoại và các nền tảng mạng xã hội, các sàn thương mại điện tử
  • Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về vấn đề sản phẩm, tìm hiểu những vấn đề của khách hàng và tìm ra giải pháp, đảm bảo những feedback của khách hàng đều được lắng nghe và được giải quyết
  • Theo dõi và tổng kết chi tiết các phản hồi tốt, xấu từ khách hàng
  • Chấm điểm và đánh giá các cửa hàng thuộc hệ thống theo tiêu chí
  • Phối hợp với các phòng ban khác để giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng
  • Quản lý dữ liệuERP (Hệ thống quản lí khách hàng) và thực hiện khảo sát khách hàng
  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Quản lý

Yêu cầu công việc:

  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
  • Am hiểu về mạng xã hội, các sàn TMĐT là một lợi thế
  • Từ 01 năm kinh nghiệm làm nhân viên CSKH. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các hệ thống bán lẻ
  • Sử dụngthành thạo máy tính và tin học văn phòng
  • Giọng nói rõ ràng không bị ngọng, không giọng địa phương
  • Kỹ năng giao tiếp tốt
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý các tình huống tốt
  • Có khả năng phối hợp làm việc nhóm tốt
  • Trung thực, nhanh nhẹn, chăm chỉ
  • Chủ động trong công việc

Quyền lợi được hưởng:

  • Thu nhập =8.000.000- 12.000.000 ( LC + thưởng)
  • Thử việc: 2 tháng; Hưởng 100% lương cứng và toàn bộ phụ cấp (nếu có)
  • Review lương6 tháng– 1 nămtùy theo năng lực và quy định của công ty
  • Làm việc tại Hệ thống bán lẻ kính mắt số 1 Việt Nam với hơn 60 Cửa hàng trên toàn quốc
  • Hệ thống đào tạo E - Learning với hơn 500 khóa học đào tạo kỹ năng mềm, kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ mà công ty tổ chức
  • Đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động, giá trị văn hóa công ty mang đến môi trường làm việc hạnh phúc, trao quyền, các cấp lãnh đạo luôn lắng nghe và lấy “Nhân Viên” làm trung tâm của sự phát triển công ty.
  • Cơ hội liên tục học hỏi, tham gia các khóa đào tạo, thăng tiến cao trong công việc cùng với sự phát triển nhanh của Công ty.
  • Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
  • Được tham gia các hoạt động team building, du lịch, du xuân cùng công ty
  • Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, thưởng lễ tết theo Luật lao động
  • 12 ngày phép/ năm

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

TẢI MIỄN PHÍ ỨNG DỤNG

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

QR Code