Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty cổ phần giải pháp số Vision Network Việt Nam

Hết hạn trong 21 ngày nữa
Mức lương 8 - 12 triệu VNĐ

Chia sẻ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Ngày đăng tuyển

11/11/2024

Ngành nghề

Kinh Doanh/Bán Hàng

Kĩ năng

Chăm Sóc Khách Hàng

Địa điểm làm việc

- 18 Nguyễn Chí Thanh, Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội

Việc làm Hà Nội Việc làm Quận Ba Đình

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, chăm sóc khách hàng chơi Game online trên các Group, Fanpage và các công cụ chat.
- Liên tục cập nhật thông tin, tình huống, đề xuất và hoàn thiện kịch bản chăm sóc khách hàng
- Quản trị fanpage, làm content, sự kiện cho fanpage.
- Báo cáo chăm sóc khách hàng theo chu kỳ hàng tuần, hàng tháng và khi có phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cán bộ quản lý.

Yêu cầu công việc

- Có kỹ năng sử dụng mạng internet, mạng xã hội, tin học văn phòng cơ bản và các công cụ hỗ trợ như Google...
- Ưu tiên ứng viên thích chơi game online, biết chơi các thể loại game RPG, MMO.
- Ưu tiên ứng viên đã từng có kinh nghiệm CSKH game online, nắm bắt nhanh các nhu cầu tư vấn của người chơi.
- Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.
- Khả năng chịu áp lực công việc tốt.
- Văn phong mạch lạc, giọng nói lưu loát, dễ nghe.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương chính: Thỏa thuận từ 8-10 triệu.
- Thưởng kinh doanh theo tháng, quý, năm.
- Làm việc trong công ty đa lĩnh vực, môi trường làm việc năng động, trẻ trung.
- Lương tháng 13, thưởng theo kết quả kinh doanh của Công ty.
- Tham gia BHXH, BHYT, các chế độ khác theo quy định của Luật Lao động.
- Du lịch, teambuilding theo quy định của Công ty.
- Cơ hội phát triển và thăng tiến nghề nghiệp.
- Nghỉ thứ 7, chủ nhật (sáng thứ 7 chỉ đi làm khi có yêu cầu công việc).

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi