Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng -Giao Tiếp Cơ Bản Bằng Tiếng Anh Hoặc Tiếng Trung,
-
Mức lương: 8 - 13 triệu VNĐ
-
Hạn nộp: (Đã hết hạn)
-
Địa điểm:
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI WEILE VIỆT NAM
Xem thông tin công tyThông Tin Chung
Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Trung cấp - Nghề
Ngày đăng tuyển:
16/06/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Yêu cầu giới tính:
N/A
Chuyên môn:
Bán Hàng Cá Nhân - B2C
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
340/3 Ung Văn Khiêm, Phường 25,Hồ Chí Minh
1. 340/3 Ung Văn Khiêm, Phường 25,Hồ Chí Minh
Việc Làm Tương Tự
Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử _ Thuần CSKH _ Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam
Hồ Chí Minh
7 - 9 triệu VNĐ
Nhân Viên Telemarketing Cho Gói Bảo Hiểm Xe Cơ Giới - Fulltime 6 Đến 8 Triệu /Part Time (30K/Giờ) - [H1]
Bellsystem24 VietNam
Hồ Chí Minh
6 - 8 triệu VNĐ
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận và thực hiện các cuộc gọi (inbound và outbound) để hỗ trợ khách hàng, cung cấp thông tin và giải quyết các vấn đề một cách hiệu quả.
- Giới thiệu và tư vấn sản phẩm tới khách hàng tiềm năng bằng cách giao tiếp rõ ràng và thuyết phục.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, theo dõi đơn hàng, cung cấp thông tin sản phẩm và xử lý các vấn đề sau bán.
- Chủ động liên hệ lại với khách hàng để đảm bảo sự hài lòng và xây dựng mối quan hệ lâu dài.
- Cập nhật và lưu trữ đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống CRM.
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận bán hàng và vận hành để đảm bảo quy trình xử lý đơn hàng diễn ra suôn sẻ.
- Hỗ trợ các chiến dịch bán hàng và cùng đội nhóm đạt được chỉ tiêu doanh số hoặc dịch vụ hằng ngày/tuần.
- Thu thập phản hồi từ khách hàng và đề xuất cải tiến dịch vụ cho các phòng ban liên quan.
Yêu cầu công việc:
- Giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh hoặc tiếng Trung (biết cả 2 là lợi thế).
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong telesales, chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí liên quan.
- Biết sử dụng phần mềm CRM hoặc các hệ thống chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Thái độ tích cực, tinh thần hợp tác và khả năng đồng cảm với khách hàng.
- Có khả năng làm nhiều việc cùng lúc và giữ bình tĩnh trong các tình huống áp lực.
- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng và hướng đến chất lượng dịch vụ cao.
Quyền lợi được hưởng:
- Mức lương cạnh tranh kèm theo hoa hồng/thưởng theo hiệu quả làm việc
- Được đào tạo và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI WEILE VIỆT NAM
Lĩnh vực: Trống
Địa chỉ:
Hồ Chí Minh
Việc Làm Tương Tự
Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử _ Thuần CSKH _ Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam
Hồ Chí Minh
7 - 9 triệu VNĐ
Nhân Viên Telemarketing Cho Gói Bảo Hiểm Xe Cơ Giới - Fulltime 6 Đến 8 Triệu /Part Time (30K/Giờ) - [H1]
Bellsystem24 VietNam
Hồ Chí Minh
6 - 8 triệu VNĐ
