Nhân Sự Bộ Phận Hồ Sơ Kiêm Tư Vấn Du Học

• Độ tuổi: 24 - 30 tuổi
• Kinh nghiệm: tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm xử lý hồ sơ (du học), chuyên viên xử lý hồ sơ hoặc vị trí tương đương.
• Từng làm Leader/Trưởng dự án nhóm 3-5 người

1. Kiến thức

- Nắm vững các quy định về visa, chứng minh tài chính và các thủ tục hành chính liên quan.

- Có kiến thức về xử lý hồ sơ du học.

2. Kỹ năng

- Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu

- Kỹ năng giao tiếp tốt, cả bằng lời nói và văn bản.

- Biên soạn hồ sơ, thư giới thiệu và các tài liệu khác một cách rõ ràng và hấp dẫn

- Đánh giá hồ sơ, xử lý các vấn đề phát sinh và đưa ra giải pháp kịp thời.

3. Khả năng

- Khả năng làm việc dưới áp lực: Đối mặt với thời hạn chặt chẽ và khối lượng công việc lớn.

- Khả năng tổ chức: Quản lý nhiều hồ sơ và thông tin một cách hiệu quả.

- Khả năng làm việc độc lập và nhóm: Có thể làm việc tốt cả khi tự mình và trong một nhóm.

- Khả năng diễn đạt tốt.

4. Tính cách

- Tính kiên nhẫn và tận tâm: Đối xử với từng hồ sơ và khách hàng một cách chu đáo.

- Thái độ tích cực: Duy trì tinh thần lạc quan trong công việc và hỗ trợ khách hàng.

- Tính trung thực và đáng tin cậy: Xử lý thông tin nhạy cảm và bảo mật hồ sơ cá nhân của khách hàng.

- Tính cẩn thận, tỉ mỉ, chịu khó và có trách nhiệm trong công việc.

- Quan tâm và luôn giúp đỡ mọi người

- Tính cách: CS trong DISC

5. Công nghệ

- Thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng: word, excel, powerpoint

- Khả năng tìm kiếm thông tin trực tuyến: Nhanh chóng cập nhật thông tin mới về các chương trình du học và yêu cầu visa.

- Kỹ năng sử dụng các công cụ giao tiếp trực tuyến: Sử dụng email, video call và các ứng dụng nhắn tin để tương tác với khách hàng.

• Thu nhập : 8 - 15.000.000đ (lương cứng + phụ cấp + % hoa hồng)

• Hưởng các chế độ Phúc lợi khác: Lương tháng thứ 13, thưởng lễ Tết, sinh nhật, hiếu hỷ, thăm ốm…
• Hưởng các chế độ phúc lợi, BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước
• Thăm quan, nghỉ mát, du lịch 1 lần/ năm
• Thời gian thử việc: 02 tháng (Thời gian thử việc có thể rút ngắn hoặc kéo dài tùy theo tình hình thực tế do Ban Giám đốc quyết định và thông báo trước 1 tuần)
• Lương chính thức: Theo năng lực, chưa bao gồm các khoản phụ cấp, hoa hồng theo doanh thu công việc.

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

• Buổi sáng: 8h30 đến 12h00 (Từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần).
• Buổi chiều: 13h30-16h30 (Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần).