Hỗ Trợ Khách Hàng Facebook Part-Time, Full-Time
-
Mức lương: 2 - 20 triệu VNĐ
-
Hạn nộp: 31/08/2025
-
Địa điểm:
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Hạt Giống Hy Vọng
Xem thông tin công tyThông Tin Chung
Việc Làm Tương Tự
Chuyên Viên Tư Vấn Khách Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Long Biên, Hà Nội [C2]
Bellsystem24 VietNam
Nhân Viên Soạn Hồ Sơ Luật Doanh Nghiệp
Công Ty TNHH Luật Và Kế Toán Việt Mỹ
Chuyên Viên Kinh Doanh/Tư Vấn Thu Nhập Upto 20 - 30M
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Quân Đội MB Bank Tại Đống Đa, Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Chăm Sóc Khách Hàng Dự Án MB Bank - Nhánh Inbound Không Gọi Ra - Không Cần Kinh Nghiệm [C1]
Bellsystem24 VietNam
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Quân Đội MB - Không Áp Doanh Số
Bellsystem24 VietNam
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty TNHH Nguyễn An Nam
Ngoại Hối & Khách Hàng Doanh Nghiệp Fdi (Fx/Fdi Business) - Hội Sở Hà Nội
Ngân Hàng TNHH MTV Woori Việt Nam
Chuyên Viên CSKH Upsales Hợp Đồng
Công Ty TNHH Onestudy Edtech
Trưởng Nhóm Tổ Chức Sự Kiện
Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Kinh Doanh Corex
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
- Công ty có 625 group facebook hoạt động giới thiệu sản phẩm dịch vụ đến người dùng. Trong đó mỗi ngày có từ 200 - 300 yêu cầu của người dùng cần hỗ trợ giải đáp về dịch vụ, đăng bài,…
- Ứng viên có trách nhiệm Giới thiệu dịch vụ, giải đáp các thắc mắc, giải quyết khiếu nại về dịch vụ của những người dùng này
- Do số lượng cần hỗ trợ quá nhiều, sẽ có trường hợp các bộ phận hỗ trợ sẽ tổng hợp các yêu cầu này vào 1 data chung, ứng viên cần Gọi điện, giới thiệu dịch vụ, giải đáp thắc mắc, giải quyết khiếu nại cho khách hàng theo data tổng hợp trên các tài khoản facebook gửi lại
- Ghi nhận và phản hồi các đánh giá của khách hàng trên facebook giúp bộ phận kinh doanh và marketing đưa ra chiến dịch bán hàng và truyền thông phù hợp
- Tuyển dụng nhân viên ca tối, Part time, Full time
- Thời gian làm việc Toàn thời gian: Từ thứ 2 đến thứ 6 theo giờ hành chính + 1 ca tối 18h30 - 20h30 tùy chọn từ thứ 2 đến chủ nhật
- Thời gian làm việc Bán thời gian: 1 tuần làm tối thiểu 6 ca tương đương 22h/tuần, Ca sáng/ Ca chiều/ Ca so le/ Ca gãy từ thứ 2 đến chủ nhật, Trong đó có một ca tối 18h30 - 20h30, 1 ca vào sáng chiều T7 hoặc CN
- Thời gian làm việc ca tối: 1 tuần làm 1 tuần làm tối thiểu 5 ca trong đó ca tối từ 18h30 - 21h30 từ thứ 2 đến chủ nhật hoặc làm vào chiều 7 hoặc sáng chiều chủ nhật
Yêu cầu công việc:
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản.
- Sử dung facebook thành thạo
- Chủ động trong giao tiếp, chủ động trong gọi điện hỗ trợ cho khách hàng
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
- Nắm bắt nhanh các xu hướng mới trên mạng xã hội.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, nhiệt tình.
- Trung thực, chăm chỉ, có trách nhiệm trong công việc.
- Chấp nhận sinh viên năm 1, 2, 3, 4 các trường trung cấp, cao đẳng, đại học
- Có laptop cá nhân
Quyền lợi được hưởng:
I. ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN TOÀN THỜI GIAN
Nhân viên làm tốt, thu nhập 1 tháng thông thường từ 10 - 20 triệu/ tháng
Lương khởi điểm 4.500.000 đ
Tăng lương hàng tháng, mỗi tháng tăng 5% lương
Thưởng, service, hoa hồng team
II. ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN BÁN THỜI GIAN
Thu nhập của nhân viên làm tốt bao gồm hoa hồng, thưởng, service charge, thông thường được từ 4 - 8 triệu/ tháng
Lương khởi điểm: 24.000 vnđ/h + Tăng lương 5% hàng tháng ( Như vậy là mỗi năm tăng 60% lương so với lương khởi điểm, sau 12 tháng lương sẽ là 38.000 vnđ/h)
III. ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN CA TỐI
Thu nhập của nhân viên làm tốt bao gồm hoa hồng, thưởng, service charge, thông thường được từ 6 - 12 triệu/ tháng
Lương khởi điểm: 26.000 vnđ/h + Tăng lương 5% hàng tháng ( Như vậy là mỗi năm tăng 60% lương so với lương khởi điểm, sau 12 tháng lương sẽ là gần 42.000 vnđ/h)
IV. QUYỀN LỢI CHUNG
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung
Có quyền tự chủ trong công việc
Được đào tạo về Quản Lý Chất Lượng ISO 9001
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Việc Làm Gợi Ý
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty TNHH Nguyễn An Nam
Ngoại Hối & Khách Hàng Doanh Nghiệp Fdi (Fx/Fdi Business) - Hội Sở Hà Nội
Ngân Hàng TNHH MTV Woori Việt Nam
Chuyên Viên CSKH Upsales Hợp Đồng
Công Ty TNHH Onestudy Edtech
Trưởng Nhóm Tổ Chức Sự Kiện
Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Kinh Doanh Corex
Công Ty Cổ Phần Hạt Giống Hy Vọng
Việc Làm Tương Tự
Chuyên Viên Tư Vấn Khách Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Long Biên, Hà Nội [C2]
Bellsystem24 VietNam
Nhân Viên Soạn Hồ Sơ Luật Doanh Nghiệp
Công Ty TNHH Luật Và Kế Toán Việt Mỹ
Chuyên Viên Kinh Doanh/Tư Vấn Thu Nhập Upto 20 - 30M
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Quân Đội MB Bank Tại Đống Đa, Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Chăm Sóc Khách Hàng Dự Án MB Bank - Nhánh Inbound Không Gọi Ra - Không Cần Kinh Nghiệm [C1]
Bellsystem24 VietNam
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Quân Đội MB - Không Áp Doanh Số
Bellsystem24 VietNam
