[Hcm - Đi Làm Ngay] Giám Sát Viên - Rà Soát - Cải Thiện Chất Lượng Cuộc Gọi

Mức lương: 14 - 20 triệu VNĐ
Hạn nộp: 03/12/2025
Địa điểm: Hồ Chí Minh

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Trung học phổ thông

Ngày đăng tuyển:

03/11/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

1 - 5 năm

Số lượng tuyển:

Yêu cầu độ tuổi:

25-32

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:00 - 18:30)

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Khách Sạn, Nhà Hàng - F&B

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

12A Đường Núi Thành, Phường 13, Tân Bình, Hồ Chí Minh

Việc Làm Cùng Công Ty

Nhân Viên Tư Vấn – Chăm Sóc Khách Hàng – Sales Online – Cơ Hội Thu Nhập 15–30 Triệu/Tháng

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

Hồ Chí Minh 15 - 30 triệu VNĐ

[Tân Bình] Trưởng Nhóm Kinh Doanh –Cơ Hội Thăng Tiến Rõ Ràng - Dẫn Dắt & Bứt Phá Thu Nhập

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

Hồ Chí Minh 16 - 40 triệu VNĐ

Việc Làm Tương Tự

Merchandiser (Biết Tiếng Hoa)

Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Và Thương Mại Việt Mỹ Đồng Nai

Đồng Nai,... Thỏa thuận

Nhân Viên Pha Chế

Công Ty TNHH Golden Trust

Hồ Chí Minh Từ 7 triệu VNĐ

Nhân viên phục vụ - nhà hàng Baieta - Quận 2 (Chỉ tuyển nữ)

Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Riviera

Hồ Chí Minh 8 - 12 triệu VNĐ

English Call Agent Ca Đêm Full - Time (Làm Tại Văn Phòng)

Công Ty TNHH Các Giải Pháp Softel

Hà Nội,... 15 - 17 triệu VNĐ

Home Service Manager

Công Ty TNHH Home 101

Hồ Chí Minh 18 - 26 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Y/C Kinh Nghiệm)

Công Ty TNHH Kinh Doanh Tư Vấn Đầu Tư Xây Dựng Central Park

Hồ Chí Minh 8 - 10 triệu VNĐ

Trading Analyst - Quant Research(Phân Tích Đầu Tư)

Công Ty Cổ Phần Fin 20

Hồ Chí Minh 8 - 12 triệu VNĐ

Trading Analyst - Quant Research Internship

Công Ty Cổ Phần Fin 20

Hồ Chí Minh 3 - 5 triệu VNĐ

Nhân Viên Giám Sát Khách Sạn (Nhận Việc Ngay)

Công Ty TNHH Một Thành Viên Khách Sạn Azumaya (Chi Nhánh Thái Văn Lung 2 )

Hồ Chí Minh 10 - 11 triệu VNĐ

Chuyên Viên Phân Tích Gian Lận - Hồ Chí Minh HCM_ISE

Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Bác Sĩ Nha Khoa (Nha Khoa Tổng Quát)

Công Ty TNHH Nha Việt Premier Dental

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Huấn Luyện Viên Cá Nhân Pilates [ Thu Nhập Từ 15 Đến 30 Triệu ]

Kim Pilates

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Nghe lại cuộc gọi ghi âm hoặc theo dõi trực tiếp tư vấn viên khi gọi khách hàng.
Chấm điểm chất lượng cuộc gọi theo tiêu chuẩn công ty.
Phát hiện và ghi nhận các hành vi không tuân thủ quy định.
Lập báo cáo, đề xuất kế hoạch đào tạo nâng cao hiệu suất telesales.
Phối hợp cùng Trainer & Team Lead để huấn luyện nhân viên.
Đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng tư vấn và tỉ lệ chốt đơn.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công từ Quản lý Vận hành (OM).

Yêu cầu công việc:

Tối thiểu6 tháng kinh nghiệmở vị trí QA/QC trong lĩnh vực telesales.
Nhạy bén trong phát hiện và xử lý hành vi không tuân thủ.
Có kỹ năng phân tích dữ liệu ghi âm để nhận diện vấn đề và đề xuất giải pháp.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm đào tạo nhân viên.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng truyền cảm hứng.

Quyền lợi được hưởng:

Thu nhập cạnh tranh:14.000.000 - 20.000.000 VNĐ/tháng.
Thưởng KPIhàng quý & hàng năm, lương tháng 13.
Xéttăng lương định kỳvào tháng 6 hàng năm.
Tham giaBHXH, BHYTđầy đủ theo luật.
Môi trườngchuyên nghiệp – năng động, giữ xe miễn phí.
Hoạt động gắn kết: Team building, du lịch, tiệc cuối năm...
Chăm sóc đời sống tinh thần: quà tặng, tiệc sinh nhật, lễ – tết cho nhân viên & gia đình.