Giám Sát Nhắc Phí Qua Điện Thoại Tại Hà Nội - MRS - Hni

Mức lương: 25 - 35 triệu VNĐ
Hạn nộp: (Đã hết hạn)
Địa điểm: Hà Nội

Việc Làm Gợi Ý

Chuyên Viên Kế Toán - Đi Làm Ngay

Công Ty Cổ Phần Phát Triển Công Nghệ Và Dịch Vụ Vạn Phúc

Hà Nội Thỏa thuận

Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Đại Học

Ngày đăng tuyển:

11/07/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

2 - 5 năm

Ngành nghề:

Tài Chính/Ngân Hàng/Chứng Khoán, Luật/Pháp Chế, Quản Lý

Chuyên môn:

Xử Lý Nợ

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Tầng 3, Tòa nhà VIT, 519 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội

Việc Làm Cùng Công Ty

Nhân Viên Hỗ Trợ Thanh Toán Tại Địa Bàn Khu Vực Miền Bắc - SRS

Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON

Tuyên Quang,... 15 - 30 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn Trả Góp Kênh Điện máy/ Xe Máy Tại Miền Bắc (Hành Chính, Thu Nhập Tốt)

Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON

Miền Bắc,... 8 - 15 triệu VNĐ

Nhân Viên Hỗ Trợ Thanh Toán Tại Địa Bàn Miền Bắc - SRS

Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON

Tuyên Quang,... 15 - 30 triệu VNĐ

Việc Làm Tương Tự

Nhân Viên Hỗ Trợ Thanh Toán Tại Địa Bàn Miền Bắc - SRS

Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON

Tuyên Quang,... 15 - 30 triệu VNĐ

Chuyên Viên Chính Quản Lý KHCN - Hà Nội, 306 Tây Sơn

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam

Hà Nội Từ 22 triệu VNĐ

Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý KHCN - Hà Nội, 306 Tây Sơn

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam

Hà Nội Từ 20 triệu VNĐ

Chuyên Viên QLKH Ưu Tiên - Bắt Buộc Từ 1 Năm Kinh Nghiệm Ngân Hàng - Hà Nội 306 Tây Sơn

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam

Hà Nội 25 - 100 triệu VNĐ

Chuyên Viên Kế Toán Nội Bộ Kiêm Kiểm Soát Tuân Thủ

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Ncx Hà Nội

Hà Nội 10 - 12 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn Trả Góp Kênh Điện máy/ Xe Máy Tại Miền Bắc (Hành Chính, Thu Nhập Tốt)

Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON

Miền Bắc,... 8 - 15 triệu VNĐ

Chuyên Viên Kế Toán - Đi Làm Ngay

Công Ty Cổ Phần Phát Triển Công Nghệ Và Dịch Vụ Vạn Phúc

Hà Nội Thỏa thuận

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Quản lý, điều phối hoạt động của các nhóm tổng đài viên nhắc phí thuộc quyền; thiết lập chỉ tiêu, kế hoạch phù hợp cho từng nhóm nhằm đạt được chỉ tiêu chung của toàn đội;
Giám sát chặt chẽ hoạt động nhắc phí qua tổng đài, thiết lập các chế độ báo cáo định kỳ để giúp trưởng nhóm theo dõi hoạt động của các nhóm một cách hiệu quả;
Hỗ trợ trưởng nhóm xử lý các tình huống khó trong việc nhắc phí và xử lý khiếu nại;
Kiểm tra báo cáo của trưởng nhóm, đảm bảo tính chính xác, trung thực và kịp thời của thông tin trước khi chuyển sang các phòng ban chức năng;
Phối hợp chặt chẽ với quản lý của các đội khác nhằm đạt được hiệu quả cao nhất cho toàn công ty;
Góp phần nâng cao hiệu quả công tác chuyên môn bằng việc đề xuất các sáng kiến thay đổi, cải thiện quy trình và/ hoặc tiến trình thực hiện công việc;
Góp phần nâng cao chất lượng quản lý trong việc phản ánh với cấp trên những rủi ro tiềm ẩn, diễn biến bất thường trong công tác chuyên môn, đề xuất phương án xử lý, điều chỉnh phù hợp;
Đảm bảo tập thể dưới quyền luôn tuân thủ nội quy, quy định của Công ty. Tham gia quá trình đánh giá hiệu quả công việc cá nhân, xét thưởng thi đua và đề xuất hình thức kỷ luật đối với các trường hợp vi phạm nội quy kỷ luật;
Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện đội ngũ trưởng nhóm, đảm bảo các trưởng nhóm thuộc quyền được trang bị kiến thức, kinh nghiệm phù hợp để quản lý hiệu quả công tác nhắc phí qua tổng đài;
Thực hiện các nhiệm vụ khác do Trưởng phòng hoặc Ban Giám Đốc giao phó.

Yêu cầu công việc:

Trình độ học vấn:Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên chuyên ngành Luật, Tài chính, Quản trị kinh doanh.
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám sát /quản lý một trong các mảng sau: nhắc phí qua tổng đài/ Chăm sóc khách hàng/ Vận hành dịch vụ/ Bán hàn qua điện thoại tại các công ty;
Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm trên 50 nhân viên.
Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục tốt;
Kỹ năng xử lý tình huống;
Kỹ năng quyết định;
Kỹ năng phân tích;
Kỹ năng quản lý đội nhóm;
Vi tính văn phòng: sử dụng xuất sắc Excel là yêu cầu bắt buộc.

Quyền lợi được hưởng:

Thử việc 100% mức lương;
Ký Hợp đồng Lao động chính thức;
Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước sau 2 tháng thử việc;
Bảo hiểm tai nạn 24/24;
Khám sức khỏe định kỳ;
Được tham gia khóa đào tạo chuyên môn;
16 ngày phép/năm;
Lương tháng 13, thưởng và phụ cấp tùy theo từng vị trí.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.