Điều Hành Tour Du Lịch

Quản trị đội ngũ kinh doanh và Hướng Dẫn Viên:

• Huấn luyện nhân viên bán hàng hiểu về sản phẩm hiện tại đang bán để tư vấn cho đại lý và khách hàng trực tiếp
• Khuyến khích các nhân viên bán hàng và đánh giá các nhân viên bán hàng.
• Tìm kiếm và kiểm tra đánh giá hướng dẫn viên chất lượng cho công ty
• Phối hợp, trao đổi cùng HDV chọn lọc dịch vụ tốt nhất trên tour

Đảm bảo mục tiêu doanh thu:

• Thiết lập các mục tiêu kinh doanh theo yêu cầu của Giám đốc gồm: Lập kế hoạch booking theo quý, năm. Thiết lập dự toán lợi nhuận cho các booking đặt cọc và phát triển các chỉ tiêu kinh doanh hàng năm cho tuyến tour mình phụ trách
• Lên dự toán chi phí cho các đoàn phát sinh để báo cho sale hoặc điều hành các tuyến khách biết được giá bán và lợi nhuận.
• Duy trì số lượng kinh doanh các sản phẩm và giá bán nhằm giữ mức cung cầu hiện thời, thay đổi khuynh hướng, đường lối kinh doanh và đối thủ cạnh tranh. Thiết lập và điều chỉnh giá bán bằng việc kiểm tra giá cả, sự cạnh tranh, cung cầu

Quản trị hồ sơ điều hành tuyến:

• Quản trị hồ sơquy trình điều hành theo tuyến được phụ trách.
• Kiểm tra feedback của khách hàng trên mỗi đoàn hoàn thành.
• Cập nhật số lượng chỗ lúc 16h30 hàng ngày, gửi lại chương trình đã cập nhật. Kêu gọi bộ phận kinh doanh đẩy bán các tour sắp đến hạn vào tên xuất vé
• Viết báo cáo Tổ chức các cuộc họp hàng tháng, quý, năm
• Quản lý và sử dụng có hiệu quả các trang thiết bị, tài sản được giao, đề xuất ý kiến sửa chữa thay thế hay thanh lý với công ty...