Chuyên Viên Tư Vấn Thị Thực Xuất Nhập Cảnh (Visa Consultant)

• Kiểm tra thông tin cập nhật mới nhất của tất cả các lãnh sự quán/Đại Sứ Quán và Cục Xuất Nhập Cảnh
• Tư vấn, hướng dẫn khách hàng (khách công ty và khách lẻ) có nhu cầu thực hiện visa công tác, du lịch tự túc & du lịch thăm thân đi tất cả các nước.
• Tư vấn visa nhập cảnh Việt Nam (mục đích công tác, du lịch, thăm thân) cho người nước ngoài
• Gửi thông tin giấy tờ cần chuẩn bị chi tiết, chính xác và báo giá cho khách hàng qua email
• Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ đảm bảo tính chính xác theo yêu cầu của Lãnh Sự Quán/Đại Sứ Quán & Cục Xuất Nhập Cảnh và phản hồi lại cho khách hàng qua email.
• Thực hiện khai đơn xin visa online hoặc đơn giấy theo yêu cầu của Lãnh Sự Quán/Đại Sứ Quán
• Đặt lịch hẹn nộp hồ sơ nếu Lãnh Sự Quán/Đại Sứ Quán yêu cầu và chuẩn bị 1 bộ hồ sơ hoàn chỉnh để nộp vào Đại Sứ Quán/Lãnh Sự Quán hoặc cục Xuất Nhập Cảnh
• Theo dõi, nhận kết quả visa và bàn giao hộ chiếu lại cho khách hàng theo đúng thời gian qui định
• Theo dõi và quyết toán thu chi đối với khách hàng và kế toán trước và sau khi thực hiện visa

Ghi chú: Phần mô tả công việc sẽ tùy theo tình hình thực tế để thay đổi cho phù hợp.

• Nhanh nhẹn, hoạt bát, trung thực, cẩn thận.
• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả, tư vấn khách hàng.
• Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
• Tự giác & có tinh thần trách nhiệm trong công việc, hỗ trợ đồng nghiệp khi cần.
• Có kiến thức và kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chuyên môn về Visa nhập cảnh và xuất cảnh.
• Anh văn giao tiếp (viết, nói và khả năng đọc hiểu tốt, đặc biệt kỹ năng viết thư điện tử và tư vấn qua điện thoại bằng Tiếng Anh)
• Thành thạo vi tính văn phòng, kỹ năng kiểm tra thông tin online nhanh, chính xác & hiệu quả
• Kỹ năng sử dụng outlook (giao dịch qua email)