Chuyên Viên Tư Vấn - Chăm Sóc Khách Hàng

Hạn nộp hồ sơ: 01/09/2026 (Còn 16 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

8A Ngõ 192 Thái Thịnh, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Định Công, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận và tư vấn khách hàng trực tiếp tại phòng khám, qua điện thoại, Zalo, Facebook và các kênh online.
Khai thác nhu cầu, giới thiệu giải pháp điều trị phù hợp theo chỉ định của bác sĩ.
Xây dựng niềm tin và đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình điều trị.
Theo dõi lịch hẹn, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau điều trị.
Phối hợp với bác sĩ và các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
Chăm sóc khách hàng cũ, gia tăng tỷ lệ tái khám và khách hàng giới thiệu.
Thực hiện các báo cáo và công việc theo phân công của quản lý.

Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm tư vấn bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng.
Ưu tiên ứng viên đã làm tại:
- Spa
- Thẩm mỹ viện
- Phòng khám
- Nha khoa
- Các lĩnh vực dịch vụ cao cấp.
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục tốt.
Biết lắng nghe, tinh tế trong chăm sóc khách hàng.
Chủ động, trách nhiệm và có tinh thần phục vụ.
Có khả năng làm việc theo mục tiêu doanh thu.
Ngoại hình sáng, tác phong chuyên nghiệp.
Nụ cười đẹp, răng đều, gương mặt ưa nhìn là lợi thế do vị trí thường xuyên tiếp xúc và tư vấn khách hàng.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.

Kỹ năng:

Tìm Kiếm & Tiếp Cận Khách Hàng , Chốt Đơn Trực Tiếp , Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng (CRM) , Xử Lý Từ Chối & Khiếu Nại , Tư Vấn Sản Phẩm Mỹ Phẩm

Làm việc tại nha khoa uy tín hơn 25 năm với nguồn khách hàng ổn định.
Môi trường khách hàng văn minh, lịch sự và có mức độ gắn kết cao.
Được đào tạo bài bản về quy trình tư vấn, văn hóa dịch vụ và chăm sóc khách hàng cao cấp.
Đóng BHXH đầy đủ theo quy định.
Có bữa phụ buổi chiều cho nhân sự.
Hỗ trợ chăm sóc răng miệng cho bản thân và người thân trong gia đình.
Thưởng các dịp Lễ, Tết theo kết quả hoạt động của phòng khám.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch, đề cao hiệu quả và sự phát triển của mỗi cá nhân.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Tư Vấn Mỹ Phẩm - Thẩm Mỹ, Bán Hàng Cá Nhân - B2C

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.