Chuyên Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại

Nhận phân công nhiệm vụ, danh sách khách hàng hằng ngày từ Trưởng nhóm.

• Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng để nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ trước hạn hoặc quá hạn.
• Trao đổi, tìm hiểu lý do và thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ quá hạn.
• Nhắc nhở khách hàng về số nợ, phí phạt phát sinh nếu khách hàng chậm thanh toán.
• Hướng dẫn khách hàng phương thức thanh toán cho ngân hàng
• Cập nhật thông tin mới của khách hàng
• Nhập thông tin về tình trạnh thanh lý khoản vay của khách hàng lên hệ thống Công Ty.
• Thực hiện báo cáo kết quả làm việc cho Trưởng Nhóm.
• Nhóm nợ B2-B4

• Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, chuyên ngành Chuyên ngành Luật, Tài Chính ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành khác có liên quan
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thu hồi nợ từ 6 tháng trở lên. Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo về kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ trong quá trình làm việc;
• Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng. Giọng nói rõ ràng, dứt khoát;
• Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, xử lý tình huống linh hoạt;
• Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook, ...