Chuyên Viên Sàn Thương Mại Điện Tử

Quản lý & Phát triển kênh TMĐT:

• Quản trị gian hàng trên các sàn (Shopee, Tiki, Lazada, TikTok Shop,...).
• Thiết lập sản phẩm, tối ưu SEO sàn, phân loại, quản lý tồn kho.
• Chạy Flash Sale, Deal Hot, Campaign thương hiệu.
• Làm việc với Key Account và Account Manager tại sàn.
• Theo dõi báo cáo doanh thu, traffic, đánh giá, tỷ lệ chuyển đổi.
• Xử lý phản hồi khách hàng, hỗ trợ vận hành đơn hàng nếu cần (phối hợp với CSKH/Vận hành).

Tối ưu chuyển đổi & nội dung sàn:

• Đề xuất và triển khai các chương trình khuyến mãi đồng bộ với Marketing tổng thể.
• Phối hợp Content & Media để sản xuất hình ảnh, video, mô tả hấp dẫn cho từng sản phẩm.
• Theo dõi insight người dùng, gợi ý cải tiến trải nghiệm mua sắm.
• A/B test nội dung sản phẩm và giá để tối ưu doanh số.

Phát triển kênh Affiliate – KOC – CTV:

• Tuyển dụng & chăm sóc cộng tác viên, affiliate partner, nhóm bán hàng freelance hoặc các KOC tiềm năng.
• Thiết kế chương trình thưởng hoa hồng theo nhóm ngành/sản phẩm.
• Làm việc với các nền tảng tiếp thị liên kết như Accesstrade, Ecomobi, Zalo Affiliate, hoặc xây kênh riêng.
• Theo dõi hiệu quả từng partner qua UTM, tracking tools và CRM tích hợp.

Báo cáo – Phân tích – Phối hợp liên phòng ban:

• Báo cáo hiệu quả theo từng chiến dịch/sàn/partner.
• Đề xuất ngân sách và kế hoạch tăng trưởng định kỳ theo quý/tháng.
• Làm việc chặt chẽ với Content, Media, CRM để triển khai các phễu bán hàng đa kênh từ sàn, affiliate, tới remarketing.

• Độ tuổi: 22 – 30
• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành: Thương mại điện tử, Marketing, Kinh doanh số, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành có liên quan.
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm thực chiến TMĐT hoặc Affiliate.
• Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành nông nghiệp, hoặc đã build sàn từ số 0.
• Có kinh nghiệm setup gian hàng, chạy chiến dịch đồng bộ với các campaign lớn.
• Biết kết nối và tìm kiếm KOL/KOC, biết cách tạo quan hệ và chăm sóc partner là một điểm cộng.
• Kiến thức chuyên môn:

+ Am hiểu vận hành TMĐT đa sàn, các thuật toán gợi ý – ranking của từng sàn.

+ Hiểu rõ các nền tảng tiếp thị liên kết và tracking doanh thu từ affiliate.

+ Có kiến thức cơ bản về Digital Marketing.

+ Có khả năng phân tích số liệu và tối ưu chiến dịch.

• Kỹ năng:

+ Thành thạo các công cụ TMĐT: Shopee Center, Lazada Seller, Tiki Seller, TikTok Shop Seller...

+ Biết làm việc với Data Studio, Google Sheet, nền tảng CRM là lợi thế.

+ Giao tiếp tốt, tư duy thương mại rõ ràng.

+ Tự chủ trong quản lý thời gian và hiệu suất.