Chuyên Viên Nhân Sự - HR Executive (Training & Internal Communications)

1. Công tác đào tạo

• Khảo sát, đánh giá nhu cầu đào tạo của các bộ phận định kỳ hằng quý và hằng năm.
• Xây dựng kế hoạch đào tạo năm và ngân sách đào tạo trình Ban Giám đốc phê duyệt.
• Phối hợp với các Trưởng bộ phận tổ chức các chương trình đào tạo nội bộ: kỹ năng dịch vụ, quy trình nghiệp vụ, kỹ năng mềm, văn hóa phục vụ, đào tạo hội nhập nhân viên mới…
• Triển khai các chương trình đào tạo bắt buộc theo quy định pháp luật về Sơ cấp cứu, An toàn lao động, Phòng cháy chữa cháy, Cứu hộ,...
• Quản lý, lưu trữ hồ sơ và theo dõi kết quả đào tạo; đánh giá hiệu quả chương trình theo mô hình Kirkpatrick hoặc tương đương.
• Là đầu mối liên hệ và tổ chức các chương trình đào tạo với đơn vị tư vấn, chuyên gia bên ngoài (nếu có).
• Phối hợp cùng bộ phận Kiểm soát chất lượng trong việc đào tạo định kỳ, đào tạo tái chuẩn theo quy định thương hiệu.
• Xây dựng và quản lý thư viện đào tạo nội bộ, tài liệu SOP, video hướng dẫn nghiệp vụ, tài liệu onboarding.

2. Công tác văn hóa nội bộ

• Phối hợp cùng Trưởng phòng Nhân sự xây dựng kế hoạch hoạt động nội bộ, chương trình gắn kết (staff party, sinh nhật, teambuilding, tuyên dương, cuộc thi nội bộ...).
• Triển khai các chương trình văn hóa doanh nghiệp nhằm củng cố tinh thần “Peridot Professional – Warm & Genuine Service”.
• Ghi nhận, lan tỏa các gương điển hình, hành động đẹp trong nội bộ; biên soạn nội dung truyền thông nội bộ trên các kênh của khách sạn.
• Theo dõi, khảo sát định kỳ mức độ hài lòng và gắn kết nhân viên, đề xuất biện pháp cải thiện môi trường làm việc.

• Yêu cầu chung: ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí tương đương từ 1-2 năm
• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành quản trị nhân lực, quản trị khách sạn hoặc các chuyên ngành liên quan
• Kỹ năng tin học văn phòng thành thạo, biết sử dụng các phần mềm thiết kế đơn giản (canva), các công cụ quay chụp, chỉnh sửa video, ảnh...
• Sức khỏe tốt, nhanh nhẹn
• Có ý thức tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.