Chuyên Viên Kinh Doanh B2B/KAM FMCG

1. Phát triển & chăm sóc khách hàng B2B
● Tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với các khách hàng doanh nghiệp, nhà phân phối, hệ thống siêu thị mini, cửa hàng thực phẩm sạch, nhà hàng – khách sạn, công ty tổ chức sự kiện...
● Phân tích nhu cầu khách hàng, tư vấn sản phẩm Snuts phù hợp (bán lẻ, OEM, quà tặng cá nhân hóa).
● Duy trì mối quan hệ tốt đẹp, định kỳ chăm sóc khách hàng cũ để tăng tỷ lệ mua lại.
2. Triển khai bán hàng & đơn hàng
● Tư vấn, gửi báo giá, gặp đối tác chào hàng, đàm phán các điều khoản hợp đồng và chốt đơn.
● Lên đơn hàng qua hệ thống, báo số lượng – quy cách – yêu cầu đặc biệt (nếu có).
● Theo dõi tiến độ giao hàng, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao – nhận – phản hồi.
3. Kiểm tra & hỗ trợ điểm bán
● Định kỳ đi thăm các cửa hàng tại các điểm siêu thị, cửa hàng, showroom được phân công: Kiểm tra hàng tồn, hạn sử dụng, hình ảnh trưng bày; Đảm bảo hàng hóa đúng vị trí – đúng mẫu mã – đúng tiêu chuẩn trưng bày; Hỗ trợ triển khai chương trình khuyến mãi, POSM, quà tặng theo kế hoạch marketing.
4. Quản lý công nợ – chứng từ
● Phối hợp với kế toán – giao hàng để theo dõi, đối soát và xử lý công nợ đúng thời hạn.
● Xử lý hóa đơn, chứng từ phát sinh theo đúng quy trình nội bộ.
● Chủ động nhắc hạn thanh toán, thu hồi công nợ với khách hàng phụ trách.
5. Báo cáo – phân tích – đề xuất
● Thực hiện báo cáo định kỳ: doanh số, khách hàng mới – cũ, tỷ lệ chốt, tồn kho...
● Tự đánh giá hiệu quả công việc, đề xuất giải pháp cải tiến nếu có.
● Nghiên cứu thị trường, nắm bắt xu hướng, theo dõi đối thủ cạnh tranh và đề xuất chiến lược phát triển vùng/kênh mới.
6. Phối hợp nội bộ và thực hiện nhiệm vụ khác
● Phối hợp chặt chẽ với: Sale Admin (xử lý đơn, cập nhật kho); Giao nhận hàng hóa; Bộ phận thiết kế/in ấn (thiệp, bao bì khách hàng yêu cầu); Marketing và các bộ phận liên quan hỗ trợ công việc.
● Tham gia đầy đủ các cuộc họp, đào tạo, sự kiện công ty.
● Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

● BẮT BUỘC: Kinh nghiệm 3 năm hoặc ít nhất tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực FMCG, thực phẩm; công ty sản xuất thực phẩm bánh, kẹo, hạt dinh dưỡng mix vị,...
● Ứng viên có mối quan hệ sẵn hoặc đã từng bán hàng vào hệ thống siêu thị mini, cửa hàng đặc sản, cửa hàng tiện lợi,...
● Có kiến thức về thị trường B2B, MT, Online đặc biệt các chuỗi thực
phẩm, siêu thị, quà tặng cao cấp,...
● Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt; chủ động trong công việc; tư duy dịch vụ
● Sử dụng thành thạo CRM, Google Sheets, phần mềm đặt hàng, Zalo
OA, Email