Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân

Nhiệm vụ chính

• Phát triển khách hàng mới:
• Tìm kiếm, tiếp cận và khai thác khách hàng cá nhân tiềm năng.
• Giới thiệu, tư vấn các sản phẩm dịch vụ: vay tiêu dùng, vay mua nhà, thẻ tín dụng, tiết kiệm, bảo hiểm.
• Chăm sóc khách hàng hiện hữu:
• Duy trì, phát triển quan hệ, gia tăng mức độ gắn kết của khách hàng với ngân hàng.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch, xử lý vướng mắc.

Kinh doanh & chỉ tiêu:

• Hoàn thành kế hoạch doanh số được giao.
• Đóng góp vào mục tiêu tăng trưởng khách hàng và lợi nhuận của chi nhánh.

Tuân thủ quy định:

• Thực hiện đúng các quy trình nghiệp vụ, chính sách tín dụng và quy định pháp luật.
• Quản lý rủi ro tín dụng trong danh mục khách hàng phụ trách.

• Tốt nghiệp/Đại học chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, bán hàng tốt.
• Năng động, chịu được áp lực doanh số.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng trong lĩnh vực ngân hàng, bảo hiểm, tài chính.