Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Trung cấp - Nghề

Ngày đăng tuyển:

12/07/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Trên 2 năm

Yêu cầu giới tính:

N/A

Ngành nghề:

Chăm Sóc Khách Hàng, Hành Chính/Văn Phòng, Kinh Doanh/Bán Hàng

Chuyên môn:

Bán Hàng Cá Nhân - B2C

Địa điểm làm việc:

Đà Nẵng

Tầng 5 Công ty Minh Đông, 122 Võ Nguyên Giáp,Đà Nẵng

Bellsystem24 VietNam

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Kinh Doanh Thép Nhân Luật

Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Dacinco

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email hoặc các kênh liên lạc khác.
Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về các sản phẩm, dịch vụ du lịch của công ty.
Hỗ trợ khách hàng trong việc đặt phòng, vé máy bay, tour du lịch và các dịch vụ liên quan.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng và báo cáo cho cấp trên.
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và duy trì hình ảnh tốt của công ty.
Thực hiện các công việc hành chính khác theo yêu cầu của quản lý.

Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, đặc biệt là trong ngành du lịch.
Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Trung thực, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả.
Khả năng lắng nghe tích cực và kiên nhẫn.
Có khả năng giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Khả năng làm việc trong môi trường năng động và nhịp độ nhanh.

Mức lương cạnh tranh phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Thưởng lễ, tết, thưởng hiệu quả công việc.
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp trong môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và nghiệp vụ.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động và chuyên nghiệp.
Các hoạt động team building, du lịch, nghỉ mát định kỳ.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.