Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Vinfast Đông Anh

Hạn nộp hồ sơ: 03/09/2026 (Còn 29 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:00 - 17:00, Nghỉ trưa từ 12h00 - 13h00 )

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Vinfast Đông Anh - Km10 QL3, Nghĩa Lại, Đông Anh, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Đông Anh, Hà Nội | Sau sáp nhập: Đông Anh, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Gọi liên hệ với KH sau sửa chữa (từ 01-03 ngày xe ra xưởng).
Gọi liên hệ với KH sau ký HĐ, nhận xe.
Tiếp nhận phản hồi và hỗ trợ KH theo quy trình giải quyết khiếu nại từ các nguồn thông tin khác nhau.
Làm báo cáo tuần, tháng theo Quy định.
Làm báo cáo gửi hãng theo yêu cầu.
Làm các công việc hành chính của Phòng DCRC (VPP, chấm công).
DCRC Service cần nắm bắt được các công việc của DCRC Sales.
Hỗ trợ công việc các bộ phận, phòng ban khác khi có yêu cầu.

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Quan hệ công chúng, Marketing, Hành chính...
Có giọng nói chuẩn, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp.
Trung thực, nhanh nhẹn, hòa nhã, có kỹ năng giao tiếp xử lý tình huống tốt.
Hoạt bát, chu đáo, có trách nhiệm với công việc.
Thứ Hai đến thứ Bảy, từ 08h00 – 17h00 (nghỉ trưa 1 giờ).

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại

Mức lương từ 9.000.000 - 10.000.000 VNĐ.
Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Phụ cấp ăn trưa hàng tháng.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn và kỹ năng quản lý công việc.
Các chế độ phúc lợi khác theo chính sách công ty (Tháng lương thứ 13, thưởng theo kết quả Kinh doanh của Showroom...).

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.