Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Cấp Cao

Hạn nộp hồ sơ: 05/06/2026 (Còn 1 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

249 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Thành, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bến Thành, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Chăm sóc khách hàng (tiếp đón, tư vấn khách hàng khi ngồi quầy lễ tân khu điều trị Nha khoa).
Thực hiện thu phí điều trị theo chỉ định BS (và nhập liệu trên phần mềm).
Báo cáo thu, công nợ hằng ngày, tuần, tháng.
Ghi nhận chuyển tiếp để xử lý thông tin yêu cầu từ khách hàng đến BS, Trưởng nhóm.
Quản lý hồ sơ và lịch hẹn của khách hàng.
Các công việc khác theo sự phân công của trưởng nhóm.

Kinh nghiệm mảng Chăm sóc khách hàng từ 5 năm (Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm CSKH trong lĩnh vực y tế).
Tốt nghiệp Đại học ngành liên quan (Quản trị, Tài chính kế toán, ) trở lên.
Giao tiếp Tiếng Anh tốt.
Có kiến thức về nghiệp vụ kế toán là lợi thế.
Có chứng chỉ về quản trị văn phòng, quản trị y tế hoặc lĩnh vực liên quan.
Sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng, quản lý nha khoa (Dentrix, Reno..) hoặc tương tự.
Kỹ năng tổ chức giỏi.
Nhẹ nhàng, thân thiện, trung thực.
Độc lập trong công việc, có khả năng làm việc nhóm.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM

Thu nhập: từ 15 triệu (net) trở lên.
Phụ cấp theo chính sách Công ty. Thưởng: cuối năm, thâm niên, sáng kiến, nhân viên xuất sắc. Thu nhập thêm cho những công việc được yêu cầu ngoài quy định.
Ký hợp đồng lao động sau thời gian thử việc thành công. Tham gia đầy đủ bảo hiểm theo quy định.
Được đảm bảo các quyền lợi, chế độ theo quy định của pháp luật Lao động và các chính sách phúc lợi của Công ty.
Được nghỉ phép theo quy định, tham gia kì nghỉ hằng năm cùng Công ty.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, năng động, hòa đồng cùng các Bác sĩ chuyên môn cao.
Được ưu đãi sử dụng các dịch vụ chuyên khoa của Công ty.
Thời gian làm việc: 8:30 - 19:00 (thứ 2-thứ 7), làm việc theo ca trực, nghỉ ca, tối đa 48h/tuần. Nghỉ Chủ nhật và các ngày lễ Tết theo quy định.
Thử việc: 2 tháng.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.