Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty cho khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng, bao gồm việc cung cấp thông tin về giá cả, tính năng sản phẩm, v.v.
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến chăm sóc khách hàng.

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, hoặc các ngành liên quan.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt.
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
- Có kiến thức về sản phẩm, dịch vụ của công ty.