Chuyên Viên Admin Kiêm CSKH (Ngành IT - Tiếng Nhật N2) ~ 25 - 35 Triệu Gross [25506 - Hà Nội]

* Thời gian làm việc:8 am - 5 pm từ T2 - T6

* Mô tả công việc:

- Nộp hồ sơ kế toán cho chi nhánh Hồ Chí Minh.

- Hỗ trợ thủ tục thành lập chi nhánh Việt Nam

- Hỗ trợ nhân viên mới

- Tiến hành họp tại các công ty kế toán bằng tiếng Việt

- Thực hiện một số nhiệm vụ hành chính

- Thực hiện các nhiệm vụ khác do quản lý người Nhật giao.

‐Xác định và giải quyết các nhu cầu cốt lõi của khách hàng, lập và thực hiện các kế hoạch thành công (kế hoạch tiếp nhận, lịch trình, v.v.).

- Hỗ trợ triển khai dịch vụ và vận hành trơn tru (tiến hành họp với các công ty hợp đồng, cung cấp đào tạo sử dụng, v.v.).

- Hiểu rõ người ra quyết định, quy trình ra quyết định và phát triển các kịch bản gia hạn cho đến lần cập nhật tiếp theo, đồng thời làm việc độc lập để đạt được thỏa thuận về các bản cập nhật.

- Phối hợp với Quản lý tài khoản và các nhóm khác để thực hiện các hoạt động tiếp nhận với các khách hàng quy mô lớn.

- Khám phá các phương pháp tiếp nhận mới và các trường hợp sử dụng sản phẩm, chia sẻ thông tin chi tiết với nhóm Thành công của khách hàng và bộ phận bán hàng, đồng thời cung cấp phản hồi cho các nhóm phát triển và sản phẩm.

- Nhiệm vụ khác sẽ được giao bởi người quản lý

- Tốt nghiệp Đại học

- Tiếng Nhật: N2 trình độ nâng cao (để hỗ trợ khách hàng Nhật Bản)

- Hơn 3 năm kinh nghiệm nói chuyện với những người bên ngoài công ty, chẳng hạn như trong dịch vụ khách hàng hoặc bán hàng

- Quan tâm đến công nghệ xây dựng

<Ưu tiên>

‐ Tiếng Anh: Trình độ trung cấp (để giao tiếp nội bộ, đọc tài liệu)

- Có kinh nghiệm làm việc cho các công ty CNTT Nhật Bản

- Người hiếu khách

- Những người linh hoạt trong suy nghĩ và có thể đảm nhận những thách thức mới

- Người có thể làm nhiều việc cùng lúc