Chăm Sóc Khách Hàng Từ 1 Năm

Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ
Hạn nộp: 29/08/2025
Địa điểm: Hồ Chí Minh

Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Tập đoàn Sunhouse Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Trung cấp - Nghề

Ngày đăng tuyển:

29/07/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Trên 1 năm

Yêu cầu giới tính:

N/A

Ngành nghề:

Chăm Sóc Khách Hàng, Kinh Doanh/Bán Hàng

Chuyên môn:

Tư Vấn Bán Hàng

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Kho Sunhouse Miền Nam, Lô 8-10, đường số 1, KCN Tân Tạo,Hồ Chí Minh

Việc Làm Cùng Công Ty

Thư Ký Bảo Hành Ủy Quyền

Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Tập đoàn Sunhouse Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh 10 - 15 triệu VNĐ

Chuyên Viên Đặt Hàng -

Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Tập đoàn Sunhouse Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Nhân Viên Kinh Doanh/ Bán Hàng Siêu Thị ( PB/PG )

Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Tập đoàn Sunhouse Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh 8 - 15 triệu VNĐ

Việc Làm Tương Tự

Nhân Viên CSKH Dịch Vụ Vận Chuyển Sàn Tmđt

Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam

Hồ Chí Minh 7 - 8 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách Hàng Mỹ Phẩm - Lương Up To 15M/Tháng

Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Quốc Tế Cosan

Hồ Chí Minh 9 - 15 triệu VNĐ

Nhân Viên CSKH Ví Điện Tử Momo [ Tân Bình ]

Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU

Hồ Chí Minh 7 - 9 triệu VNĐ

Tổng Đài Viên Thuần Chăm Sóc Khách Hàng - Thiết Bị Điện Tử Nhật Bản (Parttime) Line Vn/En _Giờ Hành Chính [H10]

Bellsystem24 VietNam

Hồ Chí Minh 3 - 6 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/ CSKH

Công Ty TNHH Thiết Bị Công Nghiệp Song Toàn

Hồ Chí Minh 7 - 15 triệu VNĐ

Chuyên Viên Khách Hàng Doanh Nghiệp - Toàn Quốc

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Nam Á

Toàn quốc 10 - 20 triệu VNĐ

Quản Lý Khách Hàng Cá Nhân - Mảng Thế Chấp (Có Kinh Nghiệm Lĩnh Vực Tín Dụng Ngân Hàng)

Ngân Hàng Quốc Tế Việt Nam ( VIB )

Hồ Chí Minh 12 - 25 triệu VNĐ

Nhân Viên Hỗ Trợ Tài Xế (HCM, Bình Dương)

Công Ty TNHH S-Retail VN

Bình Dương,... Thỏa thuận

Marketing Event Executive

Công Ty TNHH Thiết Bị Y Tế - Nha Khoa Việt Mỹ

Hồ Chí Minh 8 - 14 triệu VNĐ

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Tiếp nhận các cuộc gọi đến số máy hotline của Công ty.
Tiếp nhận và trả lời các cuộc gọi đến, giải quyết các thông tin liên quan như: Khiếu nại về sản phẩm; Chính sách, chế độ bảo hành, tiến độ bảo hành; Các chương trình khuyến mại, hoạt động tiếp thị của Công ty tới người tiêu dùng (các chương trình được công khai rộng rãi); Các thông tin về trung tâm bảo hành tại các tỉnh (nếu có); Hướng dẫn sử dụng, cách khắc phục lỗi sản phẩm; Nguồn gốc, xuất xứ của sản phẩm;...
Tiếp nhận thông tin BHTN qua các kênh tổng đài zalo, mail, hệ thống các siêu thị đối tác, lắp đặt cắt đá, call Bắc Nam... đảm bảo các trường hợp lên ca BH đều đã được tư vấn khắc phục lỗi.
Theo dõi tiến độ bảo hành theo khu vực mình phụ trách đảm bảo đúng tiến độ.
Cập nhật đầy đủ thông tin theo ca: lý do chậm BH, số phiếu đặt linh kiện....
Thực hiện các cuộc gọi đi để chăm sóc khách hàng trong khu vực mình phụ trách (happy call)
Cập nhật thông tin của cuộc gọi đến/đi trên phần mềm (Đủ điều kiện được yêu cầu để cuộc gọi được tính phí)
Tổng hợp báo cáo theo quy định.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng, CBQL.

Yêu cầu công việc:

Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Chuyên môn: Hành chính, lễ tân, kinh doanh, Marketing hoặc chuyên ngành khác có liên quan.
Kinh nghiệm: Có từ > 1 năm kinh nghiệm liên quan
Ưu tiên Nữ. giọng nói Miền nam, có thể tăng ca hỗ trợ khi cần
Có kinh nghiệm trong công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng
Ưu tiên nhận việc ngay
Kỹ năng: Lắng nghe, thuyết phục, giao tiếp, thuyết trình.