Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Nhật N1/N2 - Thu Nhập 23 Triệu

Hạn nộp hồ sơ: 03/09/2026 (Còn 29 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Tòa nhà Flemington, 182 Lê Đại Hành, P. 15, Q. 11, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 11, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Phú Thọ, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua Hotline, Email, Chat và các kênh nhắn tin.
Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ trên nền tảng thương mại điện tử.
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng, đảm bảo mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
Cập nhật đầy đủ và chính xác thông tin khách hàng trên hệ thống.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Tốt nghiệp THPT trở lên.
Thành thạo tiếng Nhật (Nghe – Nói – Đọc – Viết), bắt buộc có chứng chỉ JLPT N2.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm Sóc Khách Hàng là một lợi thế.
Giọng nói rõ ràng, giao tiếp tốt.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và kỹ năng xử lý tình huống tốt.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề