Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh Part Time Ca Đêm - Thu Nhập 11 - 13 Triệu

Mức lương: 11 - 13 triệu VNĐ
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Bằng cấp: THPT

Hạn nộp hồ sơ: 23/08/2026 (Còn 28 ngày)

Công Ty TNHH Nguyễn An Nam

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thời gian làm việc:

Ca làm việc 9 giờ (7,5 giờ làm việc + 1 giờ nghỉ ăn + 30 phút nghỉ giải lao)
Làm việc 5 ngày/tuần (40 giờ/tuần).
Ngày nghỉ: Cố định Chủ nhật và 01 ngày nghỉ luân phiên khác trong tuần.

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Tech Valley – Lô 46, Công viên Phần mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, .Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 12, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Trung Mỹ Tây, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các kênh nhắn tin.
Giải quyết các vấn đề của khách hàng, cung cấp thông tin chính xác và đảm bảo mang đến trải nghiệm dịch vụ tích cực.
Chuyển các trường hợp khẩn cấp hoặc phức tạp đến bộ phận liên quan khi cần thiết.
Thường xuyên cập nhật kiến thức về sản phẩm, quy trình và quy định chăm sóc khách hàng để hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả.

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp THPT hoặc trình độ học vấn tương đương.
Tiếng Anh thành thạo từ trình độ B2 trở lên (nghe, nói, đọc, viết), 100% sử dụng tiếng Anh trong công việc.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề

Quyền lợi được hưởng:

Thu nhập trung bình: 11.000.000 – 13.000.000 VNĐ/tháng (Gross)
Lương cơ bản: 7.500.000 VNĐ/tháng
Phụ cấp ăn uống: 500.000 VNĐ/tháng
Phụ cấp hỗ trợ tổng đài (Voice): 1.000.000 VNĐ/tháng (áp dụng khi hỗ trợ kênh thoại)
Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản
Thưởng KPI hàng tháng: 900.000 – 1.200.000 VNĐ
Phúc lợi:
Nhận 100% lương trong 2 tháng thử việc.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép/năm.
Lương tháng 13.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp với nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.