Việc làm Chăm Sóc Khách Hàng (Saas) Kiêm Admin Tiếng Nhật N2 - N1 [Remote/Hn] - Wacontre

Chăm Sóc Khách Hàng (Saas) Kiêm Admin Tiếng Nhật N2 - N1 [Remote/Hn]

  • salary Mức lương: 25 - 35 triệu VNĐ
  • date Hạn nộp: (Đã hết hạn)
  • place Địa điểm: Hà Nội
Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre
Xem thông tin công ty

Thông Tin Chung

Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Đại Học
Ngày đăng tuyển:
18/02/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Yêu cầu ngôn ngữ:
Tiếng Anh Tiếng Nhật
Yêu cầu độ tuổi:
25 - 35t
Yêu cầu giới tính:
Nữ
Chuyên môn:
Hành chính Văn phòng
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Hà Nội
1. Hà Nội

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

  • Để giải quyết các vấn đề kinh doanh của khách hàng, bạn sẽ hỗ trợ triển khai dịch vụ một cách suôn sẻ và đề xuất các quy trình làm việc cũng như cách sử dụng sản phẩm hiệu quả.
  • Hiểu rõ nhu cầu cốt lõi của khách hàng và lập kế hoạch, thực hiện các kế hoạch thành công (kế hoạch onboarding, lịch trình, v.v.)
  • Hỗ trợ triển khai và vận hành dịch vụ trơn tru (họp triển khai với các công ty ký hợp đồng, v.v.)
  • Hiểu rõ người phê duyệt, người ra quyết định và quy trình phê duyệt, đồng thời chủ động thiết kế kịch bản để đảm bảo gia hạn hợp đồng thành công
  • Thực hiện các hoạt động onboarding phối hợp với các quản lý tài khoản đối với khách hàng quy mô lớn
  • Xác định các phương pháp onboarding mới và các trường hợp sử dụng sản phẩm, chia sẻ với bộ phận chăm sóc khách hàng và bộ phận kinh doanh, đồng thời cung cấp phản hồi cho bộ phận phát triển sản phẩm
  • Với vai trò là Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng, bạn sẽ tham gia vào nhiều sản phẩm khác nhau và đề xuất sản phẩm, tính năng mới cho khách hàng hiện tại.
  • Admin:
  • Hỗ trợ nhân viên Nhật Bản và xử lý các công việc liên quan đến văn phòng
  • Quản lý quy trình mua sắm thiết bị (PC, thiết bị điện tử, văn phòng phẩm): tìm báo giá, lựa chọn thiết bị phù hợp, in nhãn, bàn giao cho nhân viên và quản lý tài sản
  • Thực hiện các công việc kế toán liên quan đến công đoàn
  • Sắp xếp chuyến công tác (đặt vé máy bay, khách sạn, xin visa, phê duyệt công tác, hoàn ứng)
  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu.

Yêu cầu công việc:

  • Tốt nghiệp đại học
  • Nữ, từ 25-35
  • Tiếng Nhật N1 hoặc N2
  • Tiếng Anh giao tiếp
  • Từ 3 năm kinh nghiệm trong vai trò IT Communicator, Quản lý dự án hoặc vị trí liên quan
  • Có khả năng xử lý các công việc admin

Quyền lợi được hưởng:

  • Bảo hiểm xã hội & y tế theo quy định lao động địa phương.
  • Xét duyệt hiệu suất làm việc và tăng lương hằng năm.
  • Nhiều hoạt động gắn kết nhân viên như du lịch công ty, tiệc Giáng Sinh, tiệc Tất Niên, hỗ trợ các hoạt động thể thao, v.v.
  • Bảo hiểm xã hội đóng theo 100% lương.
  • Lương tháng 13.
  • Cơ hội đi công tác quốc tế.
  • Trợ cấp công tác.
  • Cung cấp máy tính để làm việc.
  • Thời gian làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu, 9:00 - 18:00.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre
Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre
Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre
Lĩnh vực: Công nghệ thông tin
Địa chỉ: 27E Trần Nhật Duật, Phường Tân Định, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
JobsGO Banner

TẢI MIỄN PHÍ ỨNG DỤNG

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

QR Code