Chăm Sóc Khách Hàng (Onsite - Ca ngày)

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Trung cấp - Nghề

Ngày đăng tuyển:

02/07/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Không yêu cầu

Số lượng tuyển:

Yêu cầu ngôn ngữ:

Tiếng Anh

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Chủ nhật (08:00 - 18:00, Làm việc 6 ngày/tuần, off 1 ngày/ tuần theo các ca sau: 8h-17h, 9h-18h, 18h-23h)

Ngành nghề:

Chăm Sóc Khách Hàng, Kinh Doanh/Bán Hàng

Chuyên môn:

Dịch Vụ Khách Hàng

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

140B Nguyễn Văn Trỗi, phường 8, Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Công Ty TNHH Jupiter Việt Nam

Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam

Xử lý các cuộc gọi đến và các yêu cầu của khách hàng liên quan đến đơn hàng, đặt chỗ, khiếu nại, hỗ trợ sự cố và cung cấp thông tin chung trong ngành du lịch (đặt phòng khách sạn, đặt tour, vé điện tử, v.v.).
Xử lý đặt chỗ và cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
Quản lý hoạt động dịch vụ khách hàng hàng ngày trên nhiều kênh, bao gồm điện thoại, email, Facebook, chat và các nền tảng khác.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ cao và sự hài lòng của khách hàng.
Chủ động đề xuất ý tưởng và giải pháp sáng tạo để cải thiện hiệu suất của nhóm

Không yêu cầu kinh nghiệm - Phù hợp với các bạn Fresher, SV mới ra trường, SV ngành Du lịch, Khách sạn.
Giao tiếp tiếng Anh cơ bản
Có kinh nghiệm trong ngành Du lịch, Khách sạn là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
Sẵn sàng làm việc vào cuối tuần, ngày lễ, tăng ca nếu cần.
Thích nghi tốt với môi trường văn hóa năng động và nhịp độ làm việc nhanh.
Có khả năng chịu áp lực và làm việc trong nhóm lớn.