Chăm Sóc Khách Hàng/Customer Service
-
Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ
-
Hạn nộp: 01/10/2025
-
Địa điểm:
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN VC FUTURES
Xem thông tin công tyThông Tin Chung
Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Trung cấp - Nghề
Ngày đăng tuyển:
31/08/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính:
N/A
Chuyên môn:
Tư Vấn Bán Hàng
Địa điểm làm việc:
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng và đề xuất các phương án giải quyết phù hợp với quy định hiện hành của công ty.
- Cập nhật thông tin về các tương tác, phản hồi hoặc khiếu nại của khách hàng nhằm thực hiện các báo cáo cần thiết theo quy định để đảm bảo cho việc kiểm soát chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty.
- Kết nối và phối hợp với các phòng ban - bộ phận khác trong việc hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả, đảm bảo độ hài lòng của khách hàng.
- Trao đổi trực tiếp với Ban giám đốc để đưa ra các phương án giải quyết hỗ trợ khách hàng.
Yêu cầu công việc:
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Có khả năng lắng nghe, phân tích và đánh giá vấn đề.
- Có kỹ năng tư vấn và thuyết phục khách hàng.
- Phải có kỹ năng đánh máy tốt, sử dụng thành thạo máy vi tính và các phần mềm văn phòng hỗ trợ: Word, Excel...
Quyền lợi được hưởng:
- Thu nhập 15.000.000 - 20.000.000VNĐ (Lương cứng + Chuyên cần + KPI)
- Chính sách phúc lợi:
+ Đóng bảo hiểm xã hội đóng theo quy định nhà nước.
+ Thưởng lễ, tết, cuối năm,…
+ Được tham gia đào tạo kĩ năng - nghiệp vụ.
+ Có cơ hội thăng tiến theo lộ trình công việc.
+ Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện.
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6, từ 9AM - 6PM
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
CÔNG TY CỔ PHẦN VC FUTURES
Lĩnh vực: Trống
Địa chỉ:
Số 1, Ngõ 120 Trường Chinh, Phường Phương Mai, Quận Đống Đa, Hà Nội
