Chăm Sóc Khách Hàng Ca Đêm | Lương 14.5 –15.5 Triệu | Nghỉ Chủ Nhật + 1 Ngày Trong Tuần [Làm 5 Ngày/Tuần]

Hạn nộp hồ sơ: 23/08/2026 (Còn 4 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Công viên phần mềm Quang Trung. Số 02 Đường Tô Ký, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 12, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Đông Hưng Thuận, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat và các kênh nhắn tin.
Giải đáp thắc mắc, xử lý các vấn đề của khách hàng, cung cấp thông tin chính xác và đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tích cực.
Chuyển các trường hợp khẩn cấp hoặc phức tạp đến bộ phận liên quan khi cần thiết.
Thường xuyên cập nhật kiến thức về sản phẩm, quy trình và quy định chăm sóc khách hàng để hỗ trợ khách hàng hiệu quả.

Tốt nghiệp THPT hoặc trình độ học vấn tương đương.
Tiếng Anh từ B2 trở lên, thành thạo cả nghe, nói, đọc, viết.
Sử dụng 100% tiếng Anh trong công việc.
Thời gian làm việc thực tế: Ca làm việc 9 giờ, bao gồm: 7,5 giờ làm việc - 1 giờ nghỉ ăn - 30 phút nghỉ giải lao (Ví dụ ca làm: 19:30 – 04:30 (ngày hôm sau)).
Lịch làm việc sẽ được Trưởng nhóm (Team Leader) hoặc Quản lý trực tiếp (Line Manager) sắp xếp.
Làm việc 5 ngày/tuần (tổng 40 giờ/tuần).
Ngày nghỉ: Cố định Chủ nhật và 01 ngày nghỉ luân phiên khác trong tuần.
Khung giờ hoạt động của dự án:
Thứ Hai – Thứ Sáu: 19:30 – 07:30 (ngày hôm sau).
Thứ Bảy: 20:00 – 05:00 (ngày hôm sau)

Thu nhập Gross: 14.500.000 – 15.500.000 VNĐ/tháng

Lương cơ bản: 8.000.000 VNĐ/tháng
Phụ cấp ăn trưa: 500.000 VNĐ/tháng
Phụ cấp ngoại ngữ (áp dụng từ khi Go Live):
- Tiếng Anh trình độ cao B2: 2.500.000 VNĐ/tháng
- Tiếng Anh trình độ C1/C2: 3.500.000 VNĐ/tháng
Phụ cấp ca đêm: Tối đa khoảng 2.400.000 VNĐ/tháng (30% lương cơ bản đối với số giờ làm ca đêm đủ điều kiện)
Thưởng KPI hàng tháng: Tối đa 1.200.000 VNĐ/tháng

Phúc lợi:

Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép/năm.
Lương tháng 13.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
Thử việc 2 tháng, hưởng 100% lương.