Chăm Sóc Học Viên - Xử Lý Khiếu Nại

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Trung cấp - Nghề

Ngày đăng tuyển:

05/07/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Dưới 1 năm

Yêu cầu giới tính:

N/A

Ngành nghề:

Chăm Sóc Khách Hàng, Kinh Doanh/Bán Hàng, Hành Chính/Văn Phòng

Chuyên môn:

Quản Lý Chất Lượng Sản Xuất, Bán Hàng Cá Nhân - B2C

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Tầng 8 – Halo Building, Số 51 – 53 Võ Văn Tần, Phường Võ Thị Sáu,Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH Jupiter Việt Nam

Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Địa Ốc Đại Việt

Công Ty TNHH Mua Bán Nợ Galaxy

Novaland Group

Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của KH thông qua các kênh: điện thoại, email, hotline, MXH, trực tiếp
Xác minh thông tin liên quan đến khiếu nại, đề xuất hướng xử lý thích hợp, đảm bảo quyền lợi của KH và công ty
Phối hợp với các bộ phận khác để xử lý khiếu nại nhanh chóng, hiệu quả
Cập nhật, theo dõi và tổng hợp dữ liệu khiếu nại để báo cáo định kì
Đề xuất giải pháp cải thiện quy trình nhằm giảm thiểu trưởng hợp khiếu nại lặp lại
Đảm bảo tuân thủ quy định, quy trình xử lý khiếu nại của công ty
Phối hợp audit nội bộ

Thời gian làm việc: 9:00 - 18:00 (Thứ 2-6) / 9:00 - 14:00 (Thứ 7)
Lương: Thỏa thuận
Được training các kỹ năng và kiến thức phục vụ cho công việc
Được tham gia các hoạt động đội nhóm, teambuilding
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Địa điểm làm việc: Lầu 8, Halo Building, 51-53 Võ Văn Tần, Phường Xuân Hòa, TP.Hồ Chí Minh

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.