Call Center Monitoring Specialist

Hết hạn trong 29 ngày nữa
Mức lương 8 - 10 triệu VNĐ

Chia sẻ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 1 năm

Ngày đăng tuyển

17/09/2024

Yêu cầu ngôn ngữ

Tiếng Anh

Ngành nghề

Tài Chính/Ngân Hàng , Chăm Sóc Khách Hàng

Kĩ năng

Quản Lý Chất Lượng (QA/QC) , Tổng Đài Viên , Giám Sát Dịch Vụ

JobsGo

Địa điểm làm việc

- quận Bình Thạnh, Ho Chi Minh City

Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm quận Bình Thạnh

Mô tả công việc

Ensure adherence to policies for attendance, established procedures
Development of monitoring and logging systems.
Monitoring compliance with discipline.
Maintaining employee’s call records and updating databases
Keep management informed on issues and problems
Improves quality of results by recommending changes
Presentation to the manager about the results.
Other tasks as assigned by manager

Yêu cầu công việc

Proficiency in Microsoft Office/ Pivot Table
Excellent communication, organizational, and time management skills.
Ability to multitask and prioritize work in a fast-paced environment.
Familiarity with finance, banking, or lending industries is a plus.
At least 1 year of experience in Call Center or a related field
Familiarity with quality assurance in Call Center
Excellent communication and interpersonal skills
Strong organizational and time management skills
Detail-oriented and able to prioritize tasks

Quyền lợi được hưởng

Monthly social insurance after the 2-month probationary period
Personal health care insurance after 1 year working
The company organizes general health check-ups for employees;
13th month salary bonus at the end of the year after one year working time;
There is an annual salary increase according to the company policy based on the company's business results
International working environment.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

Việc làm liên quan

Công Ty TNHH MTV Responsibility

Lĩnh vực:

Kinh doanh

Địa chỉ:

Tòa nhà Ngân hàng MB, Khu phố 1 , Phường 1, Thành phố Tây Ninh, Tỉnh Tây Ninh, Việt Nam

Việc làm khác cùng công ty

banner-1726761754

Tải miễn phí ứng dụng

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

Tạo CV / Resume