Assistant Manager - IT Infrastructure & Operations (23562)

- Chịu trách nhiệm giám sát việc thiết kế, triển khai, bảo trì và hỗ trợ cơ sở hạ tầng CNTT của tổ chức. Bao gồm máy chủ, mạng, lưu trữ, dịch vụ đám mây, cơ sở dữ liệu và các hệ thống liên quan.
- Đảm bảo tính khả dụng cao, bảo mật và hiệu suất tối ưu của các dịch vụ CNTT, đồng thời lãnh đạo nhóm để cung cấp các hoạt động CNTT đáng tin cậy nhằm hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh.
Nhiệm vụ chính:

- Đồng lãnh đạo và quản lý nhóm vận hành và cơ sở hạ tầng CNTT, cung cấp định hướng, huấn luyện và quản lý hiệu suất.
- Lập kế hoạch, triển khai và bảo trì cơ sở hạ tầng CNTT (máy chủ, mạng, lưu trữ, nền tảng đám mây, v.v.).
- Đảm bảo tính khả dụng, độ tin cậy và bảo mật của hệ thống theo yêu cầu kinh doanh và SLA.
- Giám sát các hoạt động CNTT hàng ngày, bao gồm ứng phó sự cố, khắc phục sự cố và giải quyết vấn đề.
- Quản lý các dự án, nâng cấp và di chuyển cơ sở hạ tầng CNTT.
- Xây dựng và thực thi các chính sách, quy trình và phương pháp hay nhất về CNTT.
- Theo dõi và phân tích hiệu suất hệ thống; đề xuất và triển khai các cải tiến.
- Quản lý tài sản, giấy phép và kho lưu trữ CNTT.
- Phối hợp với các nhà cung cấp và nhà cung cấp dịch vụ để mua sắm, hỗ trợ và bảo trì.
- Đảm bảo tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn bảo mật có liên quan.
- Lập và quản lý ngân sách cơ sở hạ tầng CNTT và lập kế hoạch nguồn lực.
- Báo cáo thường xuyên về tình trạng cơ sở hạ tầng, sự cố và dự án cho Trưởng phòng CNTT và Ban Quản lý.

- Bằng cử nhân CNTT hoặc lĩnh vực liên quan.
- Tiếng Anh: Tối thiểu trình độ Trung cấp - Cao đẳng
- 5+ năm kinh nghiệm Trợ lý Quản lý về cơ sở hạ tầng, vận hành và hỗ trợ CNTT.
- Có kinh nghiệm quản lý nhóm CNTT.
- Kiến thức chuyên sâu về mạng, máy chủ, lưu trữ và công nghệ ảo hóa/container hóa (ví dụ: Cisco, Fortinet, Dell, VMware, Redhat Openshift, v.v.).
- Thành thạo về sao lưu, phục hồi sau thảm họa và lập kế hoạch duy trì hoạt động kinh doanh.
- Hiểu biết về các nguyên tắc và phương pháp hay nhất về an ninh mạng.
- Kinh nghiệm sử dụng các công cụ giám sát và quản lý
- Khả năng lãnh đạo và quản lý nhóm mạnh mẽ.
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề xuất sắc.
- Kỹ năng giao tiếp và ứng xử tốt.
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao và xử lý nhiều nhiệm vụ.