Trợ lý Trưởng phòng – Hạ tầng & Vận hành CNTT /Assistant Manager – IT Infrastructure & Operations(Hoàn Kiếm, Hà Nội) [23562]

• Đồng quản lý và điều hành đội ngũ IT Infrastructure & Operations, bao gồm định hướng, đào tạo và đánh giá hiệu suất nhân viên.

• Lên kế hoạch, triển khai và bảo trì hạ tầng CNTT (máy chủ, mạng, lưu trữ, hệ thống cloud, v.v.).

• Đảm bảo tính sẵn sàng, ổn định và bảo mật của hệ thống theo yêu cầu nghiệp vụ và SLA.

• Giám sát vận hành hằng ngày: xử lý sự cố, phản hồi và khắc phục vấn đề kỹ thuật.

• Quản lý các dự án CNTT: nâng cấp, di dời, hoặc mở rộng hệ thống.

• Xây dựng, duy trì và thực thi các quy trình, chính sách và tiêu chuẩn vận hành CNTT.

• Giám sát hiệu suất hệ thống, đề xuất và triển khai các giải pháp tối ưu hóa.

• Quản lý tài sản CNTT, bản quyền phần mềm và thiết bị.

• Làm việc với nhà cung cấp/dịch vụ để đảm bảo hỗ trợ và bảo trì hạ tầng ổn định.

• Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và quy định liên quan.

• Lập kế hoạch và quản lý ngân sách hạ tầng CNTT.

• Báo cáo định kỳ về tình trạng hệ thống, sự cố và tiến độ dự án cho Trưởng bộ phận IT và Ban Giám đốc.

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành CNTT hoặc các lĩnh vực liên quan.

• Tiếng Anh: Tối thiểu trung – cao cấp (Upper-Intermediate).

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Assistant Manager hoặc tương đương trong lĩnh vực hạ tầng, vận hành và hỗ trợ CNTT.

• Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm kỹ thuật.

• Hiểu biết chuyên sâu về mạng, máy chủ, lưu trữ, ảo hóa/container (Cisco, Fortinet, Dell, VMware, Redhat Openshift, v.v.).

• Am hiểu về sao lưu, phục hồi dữ liệu và lập kế hoạch liên tục kinh doanh (BCP/DR).

• Có kiến thức về bảo mật thông tin, quy trình và chuẩn vận hành an toàn.

• Kinh nghiệm sử dụng các công cụ giám sát và quản lý hệ thống.

• Kỹ năng lãnh đạo, tư duy logic, phân tích và giải quyết vấn đề tốt.

• Có khả năng giao tiếp, phối hợp và chịu áp lực công việc cao.

<Ưu tiên>

• Có các chứng chỉ chuyên môn sau:

  • ITIL Foundation

  • Microsoft Certified: Azure Administrator / Solutions Architect

  • Cisco Certified Network Associate (CCNA) hoặc cao hơn

  • VMware Certified Professional (VCP)