Area Manager - Quản Lý Chuỗi Cửa Hàng Làm Việc Khu Vực Miền Bắc (Thu Nhập Upto 65 Triệu)

1. Quản lý vận hành chuỗi cửa hàng
- Giám sát hoạt động vận hành hàng ngày của các chi nhánh, đảm bảo tuân thủ đúng quy trình, nội quy và tiêu chuẩn dịch vụ của chuỗi cửa hàng Dị Tattoo
- Hỗ trợ các cửa hàng trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh về khách hàng, dịch vụ, nhân sự, trang thiết bị, mực xăm, vật tư…
2. Quản trị hiệu quả kinh doanh
- Theo dõi doanh thu, tỷ lệ chốt đơn, hiệu suất booking, chi phí vận hành và hiệu quả kinh doanh tại từng cửa hàng.
- Phân tích báo cáo, đánh giá hiệu quả hoạt động và đề xuất điều chỉnh kế hoạch kinh doanh để đạt mục tiêu doanh số – lợi nhuận của chuỗi cửa hàng
- Phát triển các chiến lược thúc đẩy bán hàng và chăm sóc khách hàng để tăng trưởng doanh thu bền vững.
3. Quản lý và phát triển đội ngũ
- Tham gia tuyển dụng, đào tạo, phân công và phát triển đội ngũ quản lý cửa hàng, thợ xăm, phụ xăm và lễ tân.
- Đánh giá hiệu suất định kỳ, xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp, tạo động lực và duy trì sự gắn bó của nhân viên
- Tổ chức huấn luyện thường xuyên, truyền cảm hứng và đảm bảo đội ngũ đạt chỉ tiêu doanh số, năng suất.
4. Kiểm soát tài sản và vật tư
5. Xây dựng trải nghiệm khách hàng & thương hiệu
6. Báo cáo và phối hợp điều hành
7. Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo chỉ đạo từ Giám đốc Vận hành và Tổng Giám đốc.

1. Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học/Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Quản lý dịch vụ hoặc lĩnh vực liên quan.
2. Kỹ năng:
- Kỹ năng quản lý và giám sát vận hành chuỗi
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, đào tạo và phát triển đội ngũ
- Khả năng phân tích số liệu và ra quyết định linh hoạt
3. Kinh nghiệm làm việc:
- Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ, bán lẻ, làm đẹp hoặc F&B.
- Có kinh nghiệm thực tiễn trong thiết lập và tối ưu hóa hệ thống quản lý chuỗi cửa hàng.
- Ưu tiên ứng viên từng tham gia quản lý mở rộng chuỗi cửa hàng, triển khai mô hình vận hành đa điểm.
4. Khác
- Biết sử dụng các công cụ quản lý như Excel, phần mềm Base,...
- Sẵn sàng đi công tác, làm việc ngoài giờ khi cần
- Am hiểu hành vi khách hàng và xu hướng thị trường là lợi thế