Admin Chăm Sóc Khách Hàng

• Tổng hợp và báo cáo các chỉ số liên quan đến đơn hàng, chất lượng dịch vụ khách hàng.

• Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến bộ phận chăm sóc khách hàng.

• Tổng hợp và làm các báo cáo về CSKH và báo cáo team.

• Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

• Nữ, tuổi từ 23- 30.
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên.
• Bẳt buộc thành thạo excel, báo cáo, biết về pivot table.
• Có kinh nghiệm Power BI là 1 lợi thế.
• Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt, thân thiện, kiên nhẫn.

Quyền Lợi

• Lương cơ bản: 9.000.000 - 10.000.000 VNĐ + hoa hồng
• Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại.
• Cung cấp đầy đủ các trang thiết bị làm việc.
• Chế độ BHXH, BHYT, thưởng, nghỉ phép, nghỉ lễ đầy đủ theo quy định.
• Trải nghiệm môi trường làm việc thực tế, chuyên nghiệp.
• Giảm giá 30%-50% khi sử dụng dịch vụ tại chuỗi nhà hàng Café & mua sắm thời trang tại Công ty.