Account Manager
-
Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ
-
Hạn nộp: 01/11/2025
-
Địa điểm:
Hà Nội
Công Ty TNHH Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Tổng Hợp Hồng Tường
Xem thông tin công tyThông Tin Chung
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
-
Quản lý & chăm sóc khách hàng hiện tại
-
Phân loại khách hàng, sản phẩm
-
Theo dõi tình trạng đơn hàng, phối hợp với Logistics & CS để giải quyết khiếu nại.
-
Duy trì quan hệ lâu dài, xây dựng tệp khách VIP & khách trung thành.
-
Thực hiện báo cáo hằng ngày/tuần/tháng: số khách quản lý, doanh thu, repeat rate.
-
KPI chính
-
Tỷ lệ khách hàng repeat .
-
Số khách active/tháng
-
Số khách VIP phát triển mới
-
Doanh thu từ tệp khách quản lý
Tỷ lệ xử lý khiếu nại thành công
-
Yêu cầu công việc:
-
Có 3 tháng kinh nghiệm Account / chăm sóc khách hàng B2B (ưu tiên ngành hàng sỉ, thương mại điện tử, dropship, fulfillment).
-
Kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe & xử lý vấn đề.
-
Thành thạo Zalo, Facebook, Excel/Google Sheet để chăm & báo cáo khách.
Có tinh thần chủ động, chịu trách nhiệm về doanh thu khách hàng mình quản lý.
Quyền lợi được hưởng:
-
Lương cứng: 8.000.000đ + Thưởng doanh số + Thưởng KPI
-
Hoa hồng: % trên tổng doanh số khách hàng phụ trách
-
Thưởng nóng.
-
Được đào tạo kiến thức nhập hàng cross-border, quy trình kiện/container.
-
Cơ hội thăng tiến lên Leader Account / Key Account Manager.
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
