Bạn có từng thắc mắc ai là người chắp cánh cho những “viên ngọc thô” trở thành những “ngôi sao sáng” trong doanh nghiệp? Câu trả lời chính là Training Manager – người kiến tạo nên những chương trình đào tạo bài bản, chìa khóa mở ra cánh cửa thành công cho mỗi nhân viên. Vậy Training Manager là gì? Công việc của họ như thế nào? Làm sao để trở thành Training Manager? Đọc ngay bài viết này của JobsGO để được giải đáp bạn nhé.
Training Manager là trưởng phòng đạo tạo – một vị trí quan trọng trong bất kỳ doanh nghiệp nào. Họ chịu trách nhiệm thiết kế, triển khai và đánh giá hiệu quả các chương trình đào tạo cho nhân viên.
Training Manager Là Gì?
Vị trí này không chỉ liên quan đến việc đào tạo nhân viên cho các bộ phận khác, mà còn bao gồm việc trực tiếp tham gia vào quá trình đào tạo và phát triển nhân sự để tạo ra một đội ngũ có khả năng kế thừa trong phòng đào tạo.
Training Manager thường đánh giá nhu cầu đào tạo của doanh nghiệp, thiết kế và triển khai các kế hoạch đào tạo đa dạng nhằm nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên. Qua đó, đảm bảo rằng nhân viên có đủ kỹ năng và kiến thức cần thiết để thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả, đồng thời cung cấp lực lượng nhân sự đủ mạnh mẽ để duy trì hoạt động của phòng đào tạo.
Training Manager đảm nhiệm khá nhiều công việc khác nhau trong doanh nghiệp. Chi tiết như sau:
2.1 Xây Dựng Các Chương Trình Đào Tạo Trong Doanh Nghiệp
Một trong những nhiệm vụ chính của Training Manager là xây dựng các chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của doanh nghiệp. Để làm được điều này, họ phải tiến hành phân tích cẩn thận về các kỹ năng, kiến thức cần thiết cho các nhóm nhân viên khác nhau trong tổ chức. Qua việc tìm hiểu về các yêu cầu công việc cũng như phản hồi từ các bộ phận, họ có thể xác định những lỗ hổng trong kiến thức, kỹ năng hiện tại của nhân viên và phát triển các chương trình đào tạo để điền vào những khoảng trống đó.
Công việc này đòi hỏi sự linh hoạt, sáng tạo để tạo ra các chương trình đào tạo mang lại giá trị thực sự cho tổ chức và nhân viên.
2.2 Đánh Giá Tính Hiệu Quả Của Chương Trình Đào Tạo
Sau khi các chương trình đào tạo được triển khai, Training Manager phải tiến hành đánh giá để đo lường hiệu quả của chúng. Điều này có thể bao gồm việc thu thập phản hồi từ các nhân viên tham gia, theo dõi sự tiến bộ của họ sau khi hoàn thành chương trình, so sánh các chỉ số hiệu suất trước và sau khi tham gia đào tạo.
Đánh giá này giúp Training Manager hiểu rõ được những điểm mạnh và điểm yếu của các chương trình đào tạo, từ đó điều chỉnh chúng để cải thiện cho hiệu quả hơn.
2.3 Cải Thiện Các Chương Trình Đào Tạo
Dựa trên kết quả đánh giá, Training Manager cần thực hiện các điều chỉnh và cải tiến để nâng cao chất lượng, hiệu quả của các chương trình đào tạo. Cụ thể như điều chỉnh nội dung, phương pháp giảng dạy, thời lượng hoặc cách tiếp cận để đảm bảo rằng chương trình đáp ứng đúng nhu cầu và đem lại giá trị tốt nhất cho nhân viên cũng như tổ chức.
2.4 Tổ Chức Các Buổi Hướng Dẫn, Định Hướng Cho Nhân Viên
Nhiệm Vụ Của Training Manager Là Gì?
Training Manager cũng có nhiệm vụ tổ chức các buổi hướng dẫn và định hướng cho nhân viên mới hoặc nhân viên chuyển công việc. Trong những buổi này, họ cung cấp thông tin và hướng dẫn về nhiệm vụ, quy trình làm việc, các nguyên tắc quan trọng của tổ chức. Điều đó giúp nhân viên nhanh chóng hòa nhập và bắt đầu công việc một cách hiệu quả.
2.5 Hỗ Trợ Các Giám Sát Viên
Training Manager có thể hỗ trợ các giám sát viên bằng cách cung cấp cho họ các tài liệu và nguồn lực đào tạo, hướng dẫn về việc đánh giá hiệu quả, tiến bộ của nhân viên và hỗ trợ trong việc phát triển kế hoạch đào tạo cho nhóm của họ.
2.6 Kiểm Duyệt Văn Bản Trước Khi In Ấn
Một phần quan trọng của công việc của Training Manager là đảm bảo rằng tất cả các tài liệu đào tạo được sản xuất và phát hành đều chính xác, chất lượng. Họ cần kiểm tra và duyệt các tài liệu, bài giảng, tài liệu học liệu trước khi in ấn, phát hành sao cho đáp ứng đúng mục tiêu và chuẩn mực của tổ chức.
2.7 Báo Cáo Công Việc Với Cấp Trên
Định kỳ, Training Manager phải báo cáo về tiến độ và kết quả của các hoạt động đào tạo cho cấp trên của mình. Việc này giúp cung cấp thông tin cần thiết cho quyết định quản lý, đảm bảo rằng các hoạt động đào tạo được thực hiện theo đúng kế hoạch và mang lại giá trị cho tổ chức.
3. Làm Training Manager Cần Đáp Ứng Những Yêu Cầu Gì?
Để trở thành một Training Manager, bạn cần đáp ứng những yêu cầu sau:
3.1 Trình Độ, Kiến Thức
Trình độ học vấn: Có ít nhất bằng cử nhân ngành Quản trị Nhân lực, Sư phạm hoặc các ngành liên quan.
Kiến thức chuyên môn:
Có kiến thức về lĩnh vực đào tạo và phát triển (L&D).
Hiểu biết về các phương pháp giảng dạy và đánh giá.
Nắm vững các xu hướng đào tạo mới.
Kiến thức về lĩnh vực kinh doanh:
Hiểu biết về mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp.
Nắm rõ văn hóa doanh nghiệp.
Có kiến thức về các quy trình và thủ tục trong doanh nghiệp.
3.2 Kinh Nghiệm
Có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực đào tạo và phát triển.
Có kinh nghiệm thiết kế, triển khai và đánh giá chương trình đào tạo.
Có kinh nghiệm quản lý và giám sát các hoạt động đào tạo.
Có kinh nghiệm làm việc với các bộ phận khác trong doanh nghiệp.
3.3 Kỹ Năng
Training Manager cần phải sở hữu nhiều kỹ năng mềm để thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt: Khả năng truyền đạt thông tin hiệu quả và truyền cảm hứng cho học viên.
Kỹ năng tổ chức và quản lý: Khả năng lập kế hoạch, triển khai và đánh giá các chương trình đào tạo.
Kỹ năng đánh giá: Khả năng đánh giá nhu cầu đào tạo và hiệu quả chương trình đào tạo.
Kỹ năng giải quyết vấn đề: Khả năng giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình đào tạo.
Kỹ năng công nghệ thông tin: Khả năng sử dụng các công nghệ đào tạo mới như e-learning, blended learning.
Kỹ năng làm việc nhóm: Khả năng phối hợp và làm việc hiệu quả với các bộ phận khác trong doanh nghiệp.
3.4 Phẩm Chất
Ngoài các kỹ năng kỹ thuật, Training Manager cũng cần có các phẩm chất cá nhân đặc biệt để thành công trong vai trò này. Đó là:
Có đam mê với lĩnh vực đào tạo và phát triển.
Có tinh thần trách nhiệm cao.
Có khả năng thích ứng với môi trường làm việc năng động.
Có khả năng học hỏi và cập nhật kiến thức mới liên tục.
4. Training Manager Có Thể Làm Ở Đâu? Lĩnh Vực Nào?
Training Manager Có Thể Làm Ở Đâu Lĩnh Vực Nào?
Training Manager có thể làm trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm:
Doanh nghiệp: Training Manager có thể làm việc trong các doanh nghiệp ở mọi ngành nghề, từ công nghệ thông tin đến sản xuất, bán lẻ, tài chính, y tế,… Trong các môi trường này, bạn sẽ đảm nhận vai trò xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo để nâng cao kỹ năng, hiệu suất làm việc của nhân viên.
Giáo dục: Trong lĩnh vực giáo dục, Training Manager thường làm việc trong các trường đại học, trung học, các tổ chức giáo dục để phát triển các chương trình đào tạo cho giáo viên và nhân viên hỗ trợ giáo dục. Bạn cũng có thể tham gia vào việc phát triển các chương trình đào tạo cho sinh viên và học viên.
Y tế: Training Manager có thể làm việc trong bệnh viện, trung tâm y tế hoặc các tổ chức y tế khác để phát triển các chương trình đào tạo cho bác sĩ, y tá, nhân viên y tế. Công việc của bạn có thể tập trung vào việc cung cấp đào tạo về kỹ năng chăm sóc bệnh nhân, an toàn và sức khỏe nghề nghiệp,…
Tổ chức phi lợi nhuận: Trong các tổ chức phi lợi nhuận như tổ chức phi chính phủ, tổ chức từ thiện, Training Manager có thể làm việc để phát triển các chương trình đào tạo về các vấn đề xã hội, kỹ năng mềm, phát triển cộng đồng.
Chính phủ: Trong các cơ quan chính phủ, Training Manager có thể làm việc để phát triển và triển khai các chương trình đào tạo cho các nhân viên công vụ, viên chức cũng như đào tạo cán bộ quản lý về các vấn đề quản lý và chính sách.
5. Mức Lương Của Training Manager
Tùy vào kinh nghiệm cũng như lĩnh vực, ngành nghề, quy mô doanh nghiệp khác nhau mà mức lương của Training Manager cũng sẽ có sự chênh lệch. Cụ thể như sau:
Theo kinh nghiệm:
Kinh nghiệm
Mức lương
Dưới 2 năm
10 – 15 triệu đồng/tháng
2 – 5 năm
15 – 20 triệu đồng/tháng
3 – 5 năm
20 – 30 triệu đồng/tháng
Trên 5 năm
Trên 30 triệu đồng/tháng
Theo lĩnh vực, ngành nghề:
Lĩnh vực, ngành nghề
Mức lương
Tài chính – ngân hàng
20 – 30 triệu đồng/tháng
Công nghệ thông tin
20 – 30 triệu đồng/tháng
Y tế
15 – 25 triệu đồng/tháng
Giáo dục
10 – 20 triệu đồng/tháng
Theo quy mô doanh nghiệp:
Quy mô
Mức lương
Tập đoàn đa quốc gia
20 – 40 triệu đồng/tháng
Doanh nghiệp vừa và nhỏ
15 – 30 triệu đồng/tháng
Qua bài viết trên đây, chắc hẳn bạn đã hiểu “Training Manager là gì?” rồi đúng không? Training Manager là nhân sự chủ chốt trong việc nâng cao năng lực và hiệu suất làm việc của tổ chức thông qua việc thiết kế, triển khai và đánh giá các chương trình đào tạo. Sứ mệnh của họ là tạo ra một môi trường học tập và phát triển, giúp mỗi nhân viên phát triển và thành công trong sự nghiệp của mình.
Câu hỏi thường gặp
1. Training Manager Có Cần Bằng Cấp Chuyên Môn Về Đào Tạo Không?
Mặc dù không bắt buộc, nhưng bằng cấp chuyên môn về đào tạo như Quản trị Nhân lực, Sư phạm,... sẽ giúp bạn có nền tảng kiến thức và kỹ năng cần thiết cho công việc.
2. Training Manager Có Cần Có Kinh Nghiệm Giảng Dạy Không?
Kinh nghiệm giảng dạy sẽ giúp bạn truyền đạt thông tin hiệu quả hơn và dễ dàng kết nối với học viên. Tuy nhiên, bạn cũng có thể học hỏi và phát triển kỹ năng giảng dạy trong quá trình làm việc.
3. Training Manager Có Cần Biết Sử Dụng Các Công Nghệ Đào Tạo Mới Không?
Có. Việc có kiến thức về các công nghệ đào tạo mới như e-learning, blended learning sẽ giúp bạn thiết kế và triển khai các chương trình đào tạo hiệu quả hơn.
Quỳnh Nguyễn
