POSM Là Gì? 4 Nguyên Tắc Thiết Kế Và Đặt POSM Hiệu Quả

POSM là gì? POSM đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh số tại điểm bán. Sự hiện diện của POSM tác động rất lớn đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Bài viết này của JobsGO sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về định nghĩa, phân loại và các phương pháp quản lý POSM hiệu quả.

1. POSM Là Gì?

POSM Marketing là gì?

POSM đọc như thế nào? POSM (đọc là Point of Sale Materials) là các vật liệu tại điểm bán hàng được thiết kế để thu hút sự chú ý của khách hàng, làm nổi bật sản phẩm và thúc đẩy quyết định mua sắm ngay lập tức. Đây là công cụ quảng cáo trực quan được đặt ở vị trí chiến lược như quầy thanh toán, giá đựng hàng hoặc các khu vực trưng bày sản phẩm trong cửa hàng, nhằm tạo ra tác động trực tiếp và tức thì.

Vậy POSM bao gồm những gì? Nó gồm một loạt các vật liệu quảng cáo đa dạng: bảng hiệu, tờ rơi, bảng giá, nhãn mác, những thiết kế trang trí điểm bán hàng ấn tượng. Mục đích chính của POSM Marketing là tạo ra môi trường mua sắm hấp dẫn, thu hút ánh nhìn của khách hàng và truyền tải thông điệp về sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi một cách nhanh chóng, hiệu quả. Các vật liệu này không chỉ cung cấp thông tin mà còn tạo ấn tượng tích cực, khơi gợi cảm xúc mua sắm tại chỗ, giúp thương hiệu nổi bật giữa vô vàn lựa chọn.

>>> Xem thêm: Product Positioning là gì?

2. Tầm Quan Trọng Của POSM Trong Marketing Và Bán Hàng

POSM quan trọng trong việc xây dựng nhận diện thương hiệu

POSM là một phần không thể thiếu trong chiến lược marketing tích hợp (IMC) và xây dựng thương hiệu (branding) của doanh nghiệp. Nó giúp nâng cao hiệu quả bán hàng và tạo nhận diện thương hiệu mạnh mẽ, ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua hàng của khách hàng tại điểm nóng nhất.

2.1. Truyền Tải Thông Điệp Và Tạo Điểm Nhấn Trực Quan

POSM là kênh truyền thông mạnh mẽ giúp truyền tải thông điệp quảng cáo một cách rõ ràng và hấp dẫn ngay tại điểm bán hàng. Thông qua việc sử dụng hình ảnh sống động, đồ họa bắt mắt và thông điệp ngắn gọn, súc tích, POSM có khả năng tạo ra ấn tượng mạnh mẽ, thu hút sự chú ý của khách hàng một cách nhanh chóng. Chẳng hạn, một poster lớn với ưu đãi hấp dẫn gần sản phẩm có thể ngay lập tức thu hút ánh nhìn và truyền đạt thông tin về chương trình khuyến mãi, giúp khách hàng dễ dàng nắm bắt thông điệp mà không cần tốn nhiều thời gian tìm hiểu.

>>> Xem thêm: Product Placement là gì?

2.2. Tăng Độ Nhận Diện Thương Hiệu

Việc tích hợp các yếu tố thương hiệu như màu sắc, logo, slogan nhất quán trên tất cả các loại POSM giúp tăng cường nhận diện thương hiệu một cách đáng kể. Mỗi khi khách hàng nhìn thấy POSM, họ lại củng cố thêm mối liên hệ với thương hiệu, từ đó xây dựng sự tin tưởng và khả năng ghi nhớ dài lâu. Sự hiện diện đồng bộ và chuyên nghiệp của POSM giúp thương hiệu trở nên quen thuộc, dễ nhận biết hơn, khuyến khích khách hàng lựa chọn sản phẩm của bạn thay vì đối thủ, ngay cả trong vô thức.

2.3. Tối Ưu Chi Phí Và Hiệu Quả Quảng Cáo

So với các phương tiện truyền thông truyền thống như quảng cáo truyền hình hay in ấn trên tạp chí, POSM tối ưu chi phí hơn rất nhiều. Chi phí triển khai và duy trì thấp hơn nhưng POSM lại có khả năng tiếp xúc trực tiếp với khách hàng ngay tại điểm mua sắm, nơi họ đang có ý định chi tiêu. Điều này giúp tối ưu hóa hiệu suất chi phí quảng cáo, biến mỗi khoản đầu tư vào POSM thành một cơ hội thúc đẩy hành vi mua hàng thông qua trưng bày sáng tạo, ưu đãi đặc biệt hoặc các thông tin khuyến mãi hấp dẫn, nhằm gia tăng doanh số và lợi nhuận cho doanh nghiệp.

2.4. Kích Thích Hành Vi Khách Hàng

POSM làm sản phẩm trở nên nổi bật, góp phần tác động đến hành vi mua sắm. Khi sản phẩm được trưng bày sáng tạo, đi kèm thông tin rõ ràng và ưu đãi hấp dẫn, khách hàng sẽ dễ dàng bị thu hút, đưa ra quyết định mua nhanh hơn. Tương tự như việc một thumbnail đẹp mắt sẽ khiến người xem muốn nhấp vào nội dung, POSM được thiết kế ấn tượng có thể tạo cảm giác tò mò và hứng thú cho khách hàng. Sự hấp dẫn này sẽ nâng cao trải nghiệm mua sắm và giúp thương hiệu tạo được ấn tượng.

3. Các Loại POSM Phổ Biến Nhất Hiện Nay

POSM vô cùng đa dạng, mỗi loại vật liệu có những ưu điểm và công dụng riêng, phù hợp với các mục tiêu tiếp thị khác nhau. Việc lựa chọn đúng loại POSM và triển khai hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu quảng bá, tăng cường doanh số.

3.1. Poster

Poster hay áp phích là biển báo dán trên các mặt phẳng thẳng đứng như tường, cửa kính hoặc cột trong cửa hàng. Chúng có nhiều kích thước phổ biến từ A3, A2, A1 đến các kích thước lớn hơn như 60x90cm hay 80x120cm và có thể được làm từ nhiều chất liệu khác nhau: giấy, PP (polypropylene) hoặc bạt Hiflex. Poster được sử dụng để truyền tải thông điệp quảng cáo, giới thiệu sản phẩm mới hoặc thông báo các chương trình khuyến mãi một cách trực quan và thu hút sự chú ý từ xa.

3.2. Danglers

Danglers là những biển báo nhỏ được treo từ trần nhà hoặc giá kệ, thường được thiết kế với hình dáng độc đáo và màu sắc nổi bật để thu hút sự chú ý. Loại POSM này đặc biệt hiệu quả trong việc quảng cáo sản phẩm mới, các chương trình khuyến mãi hấp dẫn hoặc làm chỉ dẫn hướng khách hàng đến khu vực sản phẩm cụ thể. Sự sáng tạo trong thiết kế danglers giúp tạo điểm nhấn độc đáo và tăng tính tương tác thị giác trong không gian bán lẻ.

3.3. Bunting

Bunting là loại cờ nhỏ, được xâu thành chuỗi và treo qua không gian cửa hàng hoặc khu vực bán lẻ, tạo không khí lễ hội sôi động. Với thiết kế màu sắc đa dạng và hình ảnh độc đáo, bunting không chỉ có tác dụng trang trí mà còn là công cụ quảng cáo hiệu quả cho các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt hoặc ra mắt sản phẩm mới. Chúng giúp thu hút ánh nhìn, tạo cảm giác vui tươi và làm nổi bật khu vực cần quảng bá.

3.4. Wobbler

Wobbler là gì? Wobbler là loại POSM linh hoạt, được gắn vào kệ hàng hoặc sản phẩm bằng một thanh nhựa mỏng và dẻo, cho phép phần quảng cáo dao động nhẹ khi có chuyển động không khí. Nó có công dụng thu hút sự chú ý một cách tinh tế và hiệu quả, đặc biệt là khi đặt gần sản phẩm cần quảng cáo. Thông điệp trên wobbler thường ngắn gọn, hấp dẫn, nổi bật các ưu điểm hoặc chương trình khuyến mãi đặc biệt, đồng thời có thể điều chỉnh góc độ để tối ưu hóa khả năng tiếp cận thị giác của khách hàng.

3.5. Sticker

Sticker có thể dán ở nhiều vị trí khác nhau trong cửa hàng như cửa kính, kệ hàng, trên chính sản phẩm hoặc thậm chí trên sàn nhà. Chúng thường được thiết kế với hình ảnh sáng tạo và thông điệp ngắn gọn, trực tiếp, có công dụng truyền tải thông tin về ưu đãi, thông tin sản phẩm hoặc củng cố nhận diện thương hiệu. Sticker là một cách tiết kiệm chi phí để tạo điểm nhấn và thu hút sự chú ý của khách hàng ở những vị trí bất ngờ.

3.6. Tent Card

Tent card là loại thẻ có hình tam giác hoặc chữ nhật, được thiết kế để đứng vững trên mặt phẳng như bàn, quầy. Với thiết kế nhỏ gọn nhưng bắt mắt, tent card có mục đích thông báo về sản phẩm mới, các chương trình khuyến mãi hoặc cung cấp thông tin chi tiết về dịch vụ. Chúng được sử dụng hiệu quả trong các sự kiện, nhà hàng, quán cà phê,điểm bán lẻ để cung cấp thông tin tức thì và thu hút sự chú ý của khách hàng ngồi tại bàn hoặc đứng chờ ở quầy.

3.7. Standee

Standee là bảng đứng tự do với hình ảnh và thông điệp lớn, thường được đặt ở các vị trí chiến lược như bên ngoài cửa ra vào, lối đi chính hoặc khu vực trưng bày sản phẩm nổi bật để thu hút sự chú ý từ xa. Nó có công dụng quảng cáo sản phẩm mới, các chương trình khuyến mãi hoặc truyền tải thông điệp quan trọng của thương hiệu. Có nhiều loại standee khác nhau như standee sàn, standee cuốn, standee cắt hình và thậm chí cả standee 3D, mang lại sự đa dạng trong lựa chọn để phù hợp với từng chiến dịch.

3.8. Booth

Booth hay còn gọi là gian hàng trưng bày, là một loại POSM có quy mô lớn, thường được sử dụng trong các sự kiện, hội chợ hoặc triển lãm thương mại. Booth tạo ra một không gian độc lập và chuyên biệt để doanh nghiệp trưng bày sản phẩm, cho phép khách hàng tương tác trực tiếp, trải nghiệm sản phẩm một cách trọn vẹn. Thiết kế của booth phản ánh mạnh mẽ bản sắc thương hiệu và có thể đi kèm với nhiều hoạt động tương tác khác như dùng thử sản phẩm, trình diễn hoặc trò chơi để tăng cường sự gắn kết với khách hàng.

3.9. Showcase Cold

Đây là thiết bị trưng bày chuyên dụng được thiết kế để bảo quản và làm nổi bật các sản phẩm cần giữ lạnh như thực phẩm, đồ uống hoặc các sản phẩm tươi sống. Đặt trong khu vực bán hàng, những tủ trưng bày không chỉ đảm bảo chất lượng sản phẩm mà còn thu hút khách hàng bởi cách sắp xếp gọn gàng và ánh sáng làm nổi bật. Mục đích chính là tạo trải nghiệm mua sắm thuận tiện, khuyến khích khách hàng lựa chọn ngay tại chỗ những sản phẩm mát lạnh, tươi ngon.

3.10. Gondola End

Vị trí trưng bày đặc biệt được đặt ở hai đầu của dãy kệ hàng chính trong siêu thị hoặc cửa hàng bán lẻ. Đây là vị trí vàng để nổi bật sản phẩm mới ra mắt, các mặt hàng đang có chương trình khuyến mãi lớn hoặc những sản phẩm chủ lực của thương hiệu. Gondola end đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút sự chú ý của khách hàng, tạo ra một trải nghiệm mua sắm độc đáo và kích thích hành vi mua sắm ngẫu hứng, tăng doanh số cho các mặt hàng được trưng bày.

3.11. Display Island

Display island là một dạng trưng bày toàn diện, được đặt độc lập giữa không gian cửa hàng, tạo thành một hòn đảo nổi bật chứa nhiều sản phẩm liên quan hoặc làm nổi bật một thương hiệu/chiến dịch cụ thể. Với thiết kế ấn tượng và khả năng trưng bày đa dạng, display island có vai trò thu hút sự chú ý từ mọi phía, tạo ra một không gian mua sắm độc đáo, mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng, khuyến khích họ dừng lại và khám phá sâu hơn các sản phẩm được trưng bày.

3.12. Divider

Divider gọi tấm ngăn chia, là những vật phẩm được sử dụng để phân chia không gian, tạo ra các khu vực đặc biệt hoặc làm nổi bật sản phẩm trong cửa hàng. Chúng có thể là các vách ngăn, kệ nhỏ hoặc cấu trúc trang trí giúp định hình luồng di chuyển của khách hàng, tạo không gian riêng tư cho một số mặt hàng cao cấp hay đơn giản là tổ chức các khu vực bày bán sản phẩm một cách khoa học hơn. Divider không chỉ có vai trò tổ chức mà còn góp phần trang trí và quảng cáo tinh tế, hướng sự chú ý của khách hàng.

3.13. Leaflet

Leaflet là loại POSM nhỏ gọn, được thiết kế để chứa đựng thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi, kèm theo hình ảnh minh họa hấp dẫn. POSM này thường được phát tại điểm bán hàng, đặt trên quầy hoặc gần các sản phẩm liên quan để khách hàng có thể dễ dàng cầm lấy và tìm hiểu thêm. Mục đích chính là tác động đến quyết định mua hàng bằng cách cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết, giúp khách hàng đưa ra lựa chọn sáng suốt.

3.14. Tester

Đó là các sản phẩm mẫu hoặc thiết bị thử nghiệm trực tiếp được cung cấp cho khách hàng, đặc biệt phổ biến trong ngành mỹ phẩm, nước hoa, thực phẩm. Vai trò của tester là tạo ra trải nghiệm thực tế, cho phép khách hàng chạm, ngửi, nếm hoặc thử sản phẩm trước khi mua. Tester tăng cơ hội mua sắm ngay tại chỗ, tạo sự tương tác mạnh mẽ, giúp khách hàng tự tin hơn vào quyết định mua hàng và ghi nhớ sản phẩm lâu hơn.

3.15. Check-Out Counter

Check-out counter POSM được đặt trên quầy thanh toán, nơi khách hàng có xu hướng tập trung và chờ đợi. POSM này bao gồm tờ rơi, thẻ thành viên hoặc các sản phẩm nhỏ, tiện lợi (kẹo, pin, kẹp tóc) thường là mặt hàng mua sắm ngẫu hứng. Nó có công dụng tăng cường quảng cáo ở giai đoạn cuối của quá trình mua sắm, kích thích khách hàng bổ sung những món đồ nhỏ nhưng tiện ích trước khi rời khỏi cửa hàng.

3.16. Hanger

Hanger là một dạng móc treo sản phẩm đặc biệt, thường được sử dụng trong ngành thời trang hoặc các sản phẩm có thể treo. Những chiếc móc này không chỉ dùng để treo quần áo hay phụ kiện mà còn có thể chứa các thông điệp quảng cáo, giá khuyến mãi hoặc thông tin chi tiết về sản phẩm. Công dụng của hanger là tạo sự chú ý, tận dụng tối đa không gian trưng bày và cung cấp thông tin hữu ích ngay tại điểm khách hàng đang xem xét sản phẩm, góp phần thúc đẩy quyết định mua hàng.

4. Nguyên Tắc Thiết Kế Và Vị Trí Đặt POSM Hiệu Quả

Thiết kế POSM là gì?

Để tối đa hóa tác động của POSM, việc tuân thủ các nguyên tắc thiết kế và vị trí đặt là vô cùng quan trọng. Đây là kiến thức nền tảng mà những người làm marketing, thiết kế hoặc quản lý bán lẻ cần nắm vững để biến POSM thành công cụ bán hàng mạnh mẽ.

4.1. Xác Định Đối Tượng Khách Hàng Mục Tiêu

Bước quan trọng nhất trong quá trình thiết kế POSM là xác định rõ ràng đối tượng khách hàng mục tiêu tại điểm bán. Tất cả các hoạt động như thiết kế booklet, lập chiến dịch truyền thông trong marketing đều cần hiểu rõ người mua hàng (họ là ai, họ cần gì và họ thường di chuyển, tương tác như thế nào trong cửa hàng?). Nó sẽ giúp thương hiệu định hình nội dung, thiết kế và bố trí vật phẩm.

4.2. Thông Điệp Rõ Ràng Và Tính Nhất Quán Thương Hiệu

Do không gian trên POSM thường bị hạn chế, thông điệp cần phải rõ ràng, ngắn gọn và đi thẳng vào vấn đề. Việc chọn lọc từ ngữ và thông điệp là vô cùng quan trọng. POSM phải được sử dụng câu từ sáng tạo, cuốn hút nhưng vẫn đảm bảo dễ hiểu, tránh gây hiểu lầm. Đồng thời, nó phải luôn đảm bảo tính nhất quán với các kênh tiếp thị khác về màu sắc, font chữ, logo và thông điệp tổng thể của thương hiệu. Sự nhất quán này giúp củng cố nhận diện thương hiệu trong tâm trí khách hàng, tạo ra một trải nghiệm đồng bộ và chuyên nghiệp trên mọi điểm chạm.

4.3. Màu Sắc Và Thiết Kế Hấp Dẫn Trực Quan

Màu sắc và thiết kế giúp thu hút sự chú ý của khách hàng. Thương hiệu hãy lựa chọn màu sắc phù hợp với bộ nhận diện thương hiệu, đồng thời sử dụng các màu nổi bật, tương phản để làm cho POSM thực sự nổi bật trong môi trường bán lẻ. Thiết kế bắt mắt, đồ họa chất lượng cao, hình ảnh sắc nét và bố cục khoa học sẽ giúp POSM dễ dàng thu hút ánh nhìn, truyền tải thông điệp một cách hiệu quả, tạo ấn tượng mạnh mẽ ngay từ cái nhìn đầu tiên.

4.4. Tối Ưu Tương Tác

Để tăng cường tính tương tác và cung cấp thêm thông tin, việc tích hợp mã QR vào POSM là một chiến lược thông minh. Mã QR có thể dẫn khách hàng trực tiếp đến trang web, trang thông tin chi tiết sản phẩm, video giới thiệu hoặc các chương trình khuyến mãi đặc biệt khi họ quét bằng điện thoại. Bên cạnh đó, việc kết hợp công nghệ vào POSM như màn hình cảm ứng tương tác, màn hình kỹ thuật số hiển thị động hoặc POSM tích hợp âm thanh – ánh sáng cũng là xu hướng. Những công nghệ giúp người tiêu dùng trải nghiệm sản phẩm ngay tại chỗ một cách sống động, ghi nhớ thương hiệu lâu hơn và tạo ra sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.

5. Quy Trình Quản Lý POSM Tối Ưu

Quản lý POSM một cách hiệu quả giúp các chiến dịch tiếp thị tại điểm bán đạt được kết quả cao nhất.

5.1. Lập Kế Hoạch Và Phân Bổ Ngân Sách

Trước khi triển khai bất kỳ chiến dịch POSM nào, việc lập kế hoạch chi tiết là điều không thể thiếu. Doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu cụ thể: tăng doanh số, ra mắt sản phẩm mới hay tăng nhận diện thương hiệu. Dựa trên mục tiêu, họ hãy lựa chọn loại POSM phù hợp nhất với thông điệp và đối tượng khách hàng. Sau đó, doanh nghiệp phải phân bổ ngân sách một cách hợp lý cho từng loại vật phẩm, đảm bảo tối ưu hóa chi phí mà vẫn đạt được hiệu quả mong muốn. Kế hoạch càng chi tiết, khả năng thành công càng cao.

5.2. Tự Động Hóa Kiểm Soát Và Theo Dõi Tồn Kho

Với số lượng POSM lớn, đa dạng, việc tự động hóa kiểm soát và theo dõi tồn kho là cực kỳ cần thiết. Sử dụng phần mềm quản lý tồn kho POSM giúp nhân viên quản lý kho và chuỗi cung ứng theo dõi chính xác số lượng, thời gian trưng bày, tình trạng hư hỏng hoặc mất mát của từng vật phẩm. Mục tiêu là tối ưu chi phí bằng cách giảm thiểu lãng phí, đảm bảo vật phẩm luôn có sẵn khi cần và được thay thế kịp thời, duy trì hiệu quả liên tục của các điểm trưng bày POSM.

5.3. Đo Lường Hiệu Quả Bằng Dữ Liệu Thực Tế

Để biết một chiến dịch POSM có thành công hay không, doanh nghiệp cần thiết lập các chỉ số hiệu suất chính (KPI) riêng cho từng loại POSM và đo lường chúng bằng dữ liệu thực tế. Các chỉ số có thể bao gồm: tăng doanh số bán hàng của sản phẩm được quảng bá, tăng nhận biết thương hiệu thông qua khảo sát, số lượng đơn hàng phát sinh từ POSM có mã QR, tần suất khách hàng tiếp cận hoặc mức độ tương tác với vật phẩm. Việc phân tích dữ liệu này giúp đánh giá rõ hiệu suất của từng điểm trưng bày, từ đó đưa ra quyết định điều chỉnh và tối ưu chiến lược cho các chiến dịch sau.

6. Ví Dụ Về Chiến Lược POSM Thành Công Của Starbucks

POSM là gì cho ví dụ?

Starbucks là chuỗi cà phê nổi tiếng toàn cầu, là ví dụ tiêu biểu trong việc ứng dụng POSM để tăng nhận diện sản phẩm và củng cố thương hiệu. Thông qua thiết kế sáng tạo, POSM tại Starbucks không chỉ thu hút ánh nhìn mà còn thực hiện sứ mệnh truyền cảm hứng và kết nối cộng đồng.

Starbucks không chỉ khai thác POSM trong sự kiện đặc biệt mà còn trong các ngày thường, với các hình thức đa dạng: bảng đèn, menu lớn, góc bán lẻ, vật phẩm theo mùa, POSM tại quầy thanh toán, trên bàn ghế và cả trên cốc. Tất cả đều được thiết kế đồng bộ, sáng tạo, tạo nên trải nghiệm mua sắm và thưởng thức cà phê đáng nhớ.

• Bảng đèn và menu chính: Starbucks bố trí bảng đèn và menu lớn ở khu vực dễ thấy nhằm chào đón khách, đồng thời giúp họ dễ dàng lựa chọn sản phẩm. Thiết kế menu thường rất thu hút, với hình ảnh đồ uống đẹp mắt và thông điệp sáng tạo.
• Góc bán lẻ và quà tặng: Tại cửa hàng, Starbucks có khu vực trưng bày các sản phẩm như ly sứ, cà phê đóng gói, sách… POSM được thiết kế mang tính trưng bày cao và thường đi kèm thông tin về khuyến mãi.
• POSM tại quầy thanh toán: Starbucks tận dụng khu vực thanh toán để đặt các POSM nhỏ như sticker trên máy quẹt thẻ, biển giới thiệu chương trình thành viên hoặc ưu đãi qua app, giúp tăng tương tác cuối cùng trước khi khách rời quầy.
• POSM theo mùa: Vào các dịp đặc biệt như lễ hội hay thay đổi theo mùa, Starbucks thường cập nhật POSM như đèn trang trí, bảng thông điệp chủ đề và sản phẩm giới hạn, tạo không khí mới lạ, thu hút khách trở lại.
• POSM tại bàn và khu vực ngồi: Các tent card hoặc standee mini thường được đặt tại bàn, giới thiệu sản phẩm mới, ưu đãi hiện có hay mời khách dùng ứng dụng để đặt hàng.
• POSM trên sản phẩm: Tem nhãn, sticker hoặc hình ảnh in trực tiếp trên ly, cốc và bao bì giúp thu hút ánh nhìn, khơi gợi nhu cầu mua thêm, biến mỗi sản phẩm thành một điểm chạm thương hiệu.

7. Những Xu Hướng Của POSM Trong Tương Lai

Trong bối cảnh công nghệ phát triển và hành vi tiêu dùng thay đổi liên tục, POSM đang đối mặt với nhiều thách thức đồng thời mở ra những xu hướng phát triển mới.

7.1. Chuyển Đổi Kỹ Thuật Số

Sự bùng nổ của thương mại điện tử cùng tiếp thị kỹ thuật số đã định hình lại hành vi của người tiêu dùng, khiến họ mong đợi trải nghiệm mua sắm liền mạch giữa online và offline. Do đó, POSM cần tích hợp yếu tố kỹ thuật số như sử dụng màn hình kỹ thuật số hiển thị quảng cáo động, màn hình cảm ứng tương tác hoặc các giải pháp kết nối IoT. POSM trong tương lai sẽ đóng vai trò là cầu nối quan trọng giữa môi trường cửa hàng thực tế và các nền tảng trực tuyến của thương hiệu, đòi hỏi chuyên gia phải có kỹ năng vững chắc về Digital Marketing để tối ưu hóa hiệu quả.

>>> Xem thêm: Email Marketing là gì?

7.2. Cá Nhân Hóa Trải Nghiệm Khách Hàng

Khách hàng mong muốn những trải nghiệm cá nhân hóa và POSM có thể tận dụng phân tích dữ liệu để đáp ứng nhu cầu này. Bằng cách sử dụng dữ liệu về hành vi mua sắm, sở thích cá nhân hoặc thậm chí là lịch sử mua hàng, POSM có thể hiển thị nội dung và ưu đãi cá nhân hóa ngay tại điểm bán. Điều này liên hệ chặt chẽ với vai trò của data analyst trong marketing, họ là những người giúp chuyển đổi dữ liệu thành các chiến lược POSM cụ thể.

7.3. Tính Bền Vững Và Thân Thiện Môi Trường

Xu hướng toàn cầu về tính bền vững đang ngày càng mạnh mẽ, thúc đẩy doanh nghiệp tập trung vào các hoạt động và sản phẩm thân thiện với môi trường. Thiết kế POSM cũng cần hướng tới việc giảm thiểu rác thải, tối ưu hóa vòng đời sản phẩm. Việc chuyển đổi này phản ánh trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, mở ra cơ hội việc làm mới trong lĩnh vực phát triển sản phẩm bền vững và marketing xanh.

Hy vọng bài viết trên của JobsGO đã giúp bạn giải đáp thắc mắc POSM là gì. Với cách sử dụng khéo léo và sáng tạo, POSM không chỉ là công cụ trưng bày mà còn là người kể chuyện cho thương hiệu ngay tại điểm tiếp xúc. Khi được triển khai đúng cách, POSM sẽ giúp tăng khả năng nhận diện thương hiệu và thúc đẩy hành vi mua sắm hiệu quả. Đây chính là cầu nối tinh tế giữa thương hiệu và người tiêu dùng, mang lại giá trị thực tế cũng như trải nghiệm mua sắm độc đáo.

Câu hỏi thường gặp

1. Shelf Talker Là Gì?

Shelf talker là loại POSM nhỏ gắn trực tiếp lên kệ trưng bày, thường dùng để giới thiệu thông tin sản phẩm, giá cả hoặc khuyến mãi nhằm thu hút sự chú ý tại điểm bán.

2. Làm Thế Nào Để Lựa Chọn Đơn Vị Thiết Kế POSM Uy Tín Cho Doanh Nghiệp?

Nên tìm đơn vị có kinh nghiệm, danh mục dự án đa dạng, khả năng sáng tạo, có thể cung cấp giải pháp trọn gói từ thiết kế đến sản xuất và triển khai.

3. Ngành Nghề Nào Yêu Cầu Kiến Thức Chuyên Sâu Về POSM?

Các ngành nghề như trade marketing, quản lý bán lẻ, quản lý thương hiệu trong lĩnh vực bán lẻ đều yêu cầu kiến thức chuyên sâu về POSM.

4. POSM Có Thể Được Tích Hợp Vào Chiến Lược Tiếp Thị Trực Tuyến Không?

Có, việc kết hợp thông điệp và hình ảnh trên trang web, qua email marketing hay quảng cáo trực tuyến giúp tạo ra sự đồng nhất, tăng cường ảnh hưởng thương hiệu.

(Theo JobsGO - Nền tảng tìm việc làm, tuyển dụng, tạo CV xin việc)