Clickbait là gì? Trong Marketing, clickbait là thủ thuật dùng tiêu đề, hình ảnh, nội dung gây tò mò, bí ẩn hoặc bất ngờ để khiến người đọc muốn nhấp vào. Cách làm này có thể giúp tăng lượt truy cập nhanh chóng, nhưng nếu sử dụng thiếu kiểm soát sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và uy tín thương hiệu. Chính vì vậy, clickbait cần được áp dụng một cách khéo léo và minh bạch. Cùng JobsGO khám phá cách dùng hiệu quả trong Marketing nhé.

1. Clickbait Là Gì? Clickbait Trong Marketing Là Gì?

Clickbait là gì - image 1

Clickbait là gì?

Clickbait là một thuật ngữ tiếng Anh dùng để chỉ những tiêu đề hoặc hình ảnh có tính giật gân, gây tò mò, và đôi khi là gây hiểu lầm, nhằm mục đích thu hút người đọc nhấp chuột vào đường link hoặc bài viết. Những nội dung này thường được thiết kế để tạo ra sự tò mò cao độ, khiến người dùng cảm thấy “không thể không” click để xem tiếp, dù nội dung bên trong có thể không thực sự tương xứng với tiêu đề. Các cụm từ thường thấy trong clickbait là “Bạn sẽ không tin được…”, “Sự thật bất ngờ…”, “Chuyện gì đã xảy ra?” hay “Tiết lộ bí mật…”.

Trong marketing, clickbait là một chiến thuật được sử dụng rộng rãi để tăng lưu lượng truy cập (traffic) cho website, trang mạng xã hội hoặc các chiến dịch quảng cáo. Các marketer sử dụng clickbait để nhanh chóng thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng, đặc biệt là trên các nền tảng có độ cạnh tranh cao như Facebook, YouTube, hay TikTok. Mặc dù có thể mang lại hiệu quả tức thì về mặt lượt xem và lượt click, nhưng việc lạm dụng clickbait có thể gây mất niềm tin và làm tổn hại đến uy tín của thương hiệu về lâu dài nếu nội dung không đáp ứng được kỳ vọng của người dùng.

>>> Xem thêm: Marketing Tool Là Gì? Top 20 Công Cụ Marketing Tool Phổ Biến Nhất Hiện Nay

2. Clickbait Xuất Hiện Từ Đâu?

Sự ra đời và phát triển của Clickbait gắn liền với bối cảnh bùng nổ của internet và sự cạnh tranh gay gắt giữa hàng triệu trang web để thu hút sự chú ý. Vào những năm đầu của internet, khi lượng thông tin trực tuyến bắt đầu tăng vọt, các trang web và nhà xuất bản nội dung phải đối mặt với áp lực lớn trong việc thu hút lượt truy cập để tăng doanh thu quảng cáo. Với sự phát triển của mô hình trả tiền theo lượt nhấp (PPC) khiến việc tạo tiêu đề “câu kéo” trở thành chiến lược phổ biến. Nhờ sức lan rộng của mạng xã hội như Facebook, Twitter, YouTube càng tạo điều kiện cho clickbait phát triển mạnh mẽ. Thuật ngữ “Clickbait” được Jay Geiger đặt ra năm 2006, nhưng bản chất của nó đã xuất hiện từ lâu, được coi như “hậu duệ” của báo chí vàng với đặc trưng giật gân, phóng đại và khai thác cảm xúc người đọc.

>>> Xem thêm: Hosting Là Gì? Tổng Hợp Những Kiến Thức Về Hosting Cho Người Mới

3. Mục Đích Sử Dụng Clickbait Trong Marketing

Clickbait được sử dụng trong Marketing với nhiều mục đích chiến lược, tất cả đều hướng đến việc tăng cường hiệu suất và đạt được các mục tiêu kinh doanh.

  • Tăng lượt truy cập website: Đây là mục đích cơ bản nhất. Những tiêu đề và nội dung gây tò mò, khơi gợi sự hiếu kỳ của người dùng sẽ khiến họ nhấp chuột để tìm hiểu thêm thông tin. Khi lưu lượng truy cập tăng lên, điều này sẽ tạo ra nhiều cơ hội hơn để chuyển đổi người truy cập thành khách hàng tiềm năng (ví dụ: đăng ký, mua hàng, tải tài liệu). Đồng thời, lượng truy cập cao cũng là một tín hiệu tốt đối với các công cụ tìm kiếm, giúp cải thiện thứ hạng xếp hạng của website trên kết quả tìm kiếm (SEO) trong giai đoạn đầu.
  • Thúc đẩy hành động: Clickbait có thể được sử dụng để khuyến khích người dùng thực hiện một hành động cụ thể mà doanh nghiệp mong muốn. Ví dụ, trong các chiến dịch quảng cáo trực tuyến, một tiêu đề Clickbait có thể thu hút người dùng nhấp vào quảng cáo để mua hàng, đăng ký dùng thử dịch vụ hoặc đăng ký nhận email bản tin. Chiến thuật này rất phổ biến trong marketing cho các sản phẩm mới hoặc khi xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng.
  • Tăng nhận thức thương hiệu: Bằng cách tạo ra nội dung lan truyền và thu hút sự chú ý của số đông, Clickbait có thể giúp tăng nhận thức về thương hiệu hoặc sản phẩm. Khi một lượng lớn người dùng được tiếp xúc với tiêu đề, hình ảnh hay nội dung liên quan đến thương hiệu thông qua Clickbait, điều này sẽ giúp nâng cao sự nhận biết và tạo ấn tượng ban đầu về thương hiệu đó, dù đôi khi là ấn tượng mạnh mẽ nhưng gây tranh cãi.
  • Tạo doanh thu từ quảng cáo: Đối với các nhà xuất bản nội dung hoặc các trang web dựa vào quảng cáo để kiếm tiền, việc thu hút lượng truy cập lớn là mục tiêu chính. Clickbait giúp tăng đáng kể lượt xem trang (pageviews) và lượt nhấp vào quảng cáo (ad clicks), từ đó trực tiếp tạo ra doanh thu từ các mô hình quảng cáo dựa trên lượt xem hoặc lượt click.

>>> Xem thêm: Content Editor Là Gì? Cơ Hội Nghề Nghiệp Của Content Editor Như Thế Nào?

4. Tại Sao Chúng Ta Bị Thu Hút Bởi Clickbait?

Clickbait là gì - image 2

Sự tò mò và các yếu tố tâm lý khiến chúng ta dễ bị thu hút bởi Clickbait

Sức hấp dẫn của Clickbait không phải là ngẫu nhiên mà được xây dựng dựa trên sự khai thác tinh vi các yếu tố tâm lý sâu sắc của con người. Dưới đây là những lý do chính khiến chúng ta dễ dàng bị “mắc bẫy” bởi các tiêu đề Clickbait:

4.1. Khai Thác Tâm Lý Tò Mò

Con người bẩm sinh đã có tính tò mò. Chúng ta luôn muốn khám phá, tìm hiểu những điều mới mẻ và giải mã những bí ẩn xung quanh. Clickbait đánh trúng vào bản năng này bằng cách đưa ra những thông tin úp mở, tạo ra một lỗ hổng kiến thức khiến chúng ta cảm thấy cần phải lấp đầy.

Ví dụ: Các tiêu đề như “10 bí mật động trời mà ai cũng muốn biết về người nổi tiếng này”, “Sự thật kinh hoàng đằng sau nụ cười của hotgirl mạng khiến bạn phải rùng mình”, “Điều gì đã xảy ra khi cô gái này mở cánh cửa cũ kỹ kia?” đều khơi gợi một cách mạnh mẽ sự tò mò, thôi thúc người đọc nhấp chuột để tìm câu trả lời.

4.2. Kích Thích Cảm Giác FOMO

FOMO, hay Fear Of Missing Out, là nỗi sợ hãi bỏ lỡ thông tin quan trọng, những trải nghiệm độc đáo hoặc xu hướng đang diễn ra mà người khác đang được hưởng thụ. Clickbait tận dụng nỗi sợ này bằng cách tạo ra cảm giác cấp bách, độc quyền về thông tin.

Ví dụ: Ngôn ngữ Clickbait khai thác FOMO thường thấy là “Bạn sẽ không tin được điều này đâu!”, “Bí mật mà chỉ có những người thông minh nhất mới biết”, “Chỉ có 1% người biết được mẹo vặt này, bạn có muốn là số đó?”, “Đừng bỏ lỡ cơ hội vàng này nếu không muốn hối hận!”. Những câu trên khiến người đọc lo lắng rằng họ sẽ bị bỏ lại phía sau nếu không nhấp chuột ngay lập tức.

4.3. Sự Vội Vàng

Trong nhịp sống hiện đại hối hả, chúng ta thường lướt qua các trang mạng xã hội và tin tức một cách nhanh chóng, chỉ dành vài giây cho mỗi tiêu đề. Clickbait được thiết kế để nắm bắt sự chú ý ngay lập tức trong khoảnh khắc ngắn ngủi đó. Chúng sử dụng tiêu đề ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu và truyền tải thông điệp một cách ấn tượng.

Ví dụ: “Cách kiếm tiền triệu mỗi ngày chỉ với chiếc điện thoại thông minh của bạn!”, “7 bí quyết giảm cân thần tốc trong 1 tuần mà không cần kiêng khem”, “Mẹo hay giúp bạn tiết kiệm hàng triệu đồng mỗi tháng chỉ với 1 bước đơn giản”. Các tiêu đề này hứa hẹn giải pháp nhanh chóng, dễ dàng cho các vấn đề phổ biến, phù hợp với tâm lý muốn có kết quả ngay lập tức của người đọc bận rộn.

>>> Xem thêm: Keyword Là Gì? Hướng Dẫn Cách Tìm & Sử Dụng Từ Khóa Trong SEO

5. Cách Thức Hoạt Động Của Clickbait

Clickbait là gì - image 3

Cách thức hoạt động của Clickbait

Một Clickbait hiệu quả không chỉ đơn thuần là giật gân mà còn phải khéo léo và biết cách kết hợp các yếu tố để tối đa hóa sự thu hút. Quan trọng hơn, các yếu tố này phải đi kèm với nội dung chất lượng để giữ chân người đọc sau khi họ nhấp chuột.

  • Tiêu đề gây tò mò: Tiêu đề cần vừa hấp dẫn, vừa tạo ra một khoảng cách thông tin khiến người đọc không thể không nhấp. Tuy nhiên, nó cũng cần đủ trung thực để tránh gây thất vọng hoàn toàn. Ví dụ: “Bạn sẽ không tin điều gì vừa xảy ra tại sự kiện công nghệ lớn nhất năm!”, “Bí mật kinh hoàng được hé lộ về cách các công ty công nghệ thu thập dữ liệu của bạn”, “Cách giảm cân trong 1 tuần mà không cần tập luyện vất vả: Khoa học đã chứng minh!”.
  • Hình ảnh hấp dẫn: Một hình ảnh bắt mắt, độc đáo, hoặc gây sốc có thể tăng cường hiệu quả của tiêu đề. Hình ảnh nên tập trung vào các điểm hấp dẫn, kích thích cảm xúc và tạo sự kết nối với tiêu đề. Hình ảnh trong các thumbnail video Clickbait thường có độ tương phản cao, màu sắc rực rỡ và biểu cảm mạnh mẽ.
  • Ngôn ngữ khoa trương: Sử dụng các từ ngữ cường điệu, nhấn mạnh, hoặc tạo cảm giác độc quyền có thể làm tăng sự hấp dẫn. Ví dụ: “Bạn sẽ không tin được”, “điều kỳ diệu”, “bí quyết đơn giản nhất hành tinh”, “phát hiện chấn động”. Tuy nhiên, cần dùng chừng mực để tránh gây cảm giác giả dối.
  • Câu hỏi tu từ: Đặt những câu hỏi trực tiếp hoặc gián tiếp trong tiêu đề để khơi gợi sự tò mò và khuyến khích người đọc tìm câu trả lời. Ví dụ: “Bạn có biết điều gì sẽ xảy ra nếu bạn không ngủ đủ giấc không?”, “Liệu có thể kiếm tiền online mà không cần vốn?”, “Thực sự là bạn đang bỏ lỡ điều gì?”.

6. Thuật Toán So Với Clickbait

Trong nhiều năm qua, các công cụ tìm kiếm, đặc biệt là Google, đã liên tục cập nhật thuật toán để chống lại clickbait kém chất lượng. Mục tiêu của họ là ưu tiên những nội dung hữu ích, phù hợp với nhu cầu người dùng và hạn chế các trang chỉ tập trung “câu click” mà không mang lại giá trị thực.

Hiện nay, Google sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (Machine Learning) để phân tích nội dung, đối chiếu tiêu đề với thông tin thực tế, đánh giá trải nghiệm người dùng. Các thuật toán nổi bật như Panda, Penguin hay Page Experience đều nhằm phát hiện và hạ thấp thứ hạng của những trang lạm dụng clickbait hoặc có chất lượng thấp.

Clickbait thường làm tăng tỷ lệ nhấp chuột (CTR) nhờ khả năng gây tò mò, nhưng đồng thời cũng khiến tỷ lệ thoát trang (Bounce Rate) tăng cao nếu nội dung không đáp ứng kỳ vọng. Điều này có thể gây hậu quả nghiêm trọng cho SEO, bởi bounce rate cao được xem là tín hiệu cho thấy website có chất lượng thấp, từ đó làm tụt hạng trên công cụ tìm kiếm.

Theo hướng dẫn đánh giá của Google, nội dung chất lượng thấp là nội dung không hữu ích, thiếu độ tin cậy, hoặc được tạo ra với mục đích gây hiểu lầm. Google ngày càng nghiêm khắc với các trang viết chỉ để làm hài lòng thuật toán, nhồi nhét từ khóa hoặc đánh lừa người đọc. Thay vào đó, họ khuyến khích những nội dung sáng tạo, đơn giản, và thực sự mang lại giá trị cho người dùng.

>>> Xem thêm: Content Pillar Là Gì? Các Bước Xây Dựng Content Pillar Hiệu Quả

7. Cách Sử Dụng Clickbait Để Kéo Traffic Cho SEO Hiệu Quả

Clickbait là gì - image 4

Cách sử dụng Clickbait để kéo traffic cho SEO hiệu quả

Mặc dù Clickbait có những rủi ro nhất định, nhưng khi được sử dụng một cách hợp lý và có trách nhiệm, nó vẫn có thể là một công cụ mạnh mẽ để thu hút traffic cho SEO. Dưới đây là một số cách sử dụng Clickbait hiệu quả:

7.1. Sử Dụng Tiêu Đề Chính Xác Và Trung Thực

Tiêu đề phải phản ánh chính xác nội dung bên trong bài viết. Mặc dù cần hấp dẫn và gây tò mò, nhưng nó không được gây hiểu lầm hay lừa dối người dùng. Việc sử dụng tiêu đề phóng đại hoặc không liên quan sẽ nhanh chóng phá vỡ lòng tin của người đọc. Người dùng sẽ cảm thấy bị lừa gạt, dẫn đến tỷ lệ thoát trang cao và không bao giờ quay lại. Ngược lại, một tiêu đề thu hút nhưng trung thực sẽ xây dựng được niềm tin, khuyến khích người dùng quay lại và chia sẻ nội dung.

>>> Xem thêm: Copywriter là gì? Copywriter và Content Writer có gì khác biệt?

7.2. Cung Cấp Giá Trị Thực Sự

Sau khi đã thành công thu hút traffic bằng một tiêu đề thông minh, bước quan trọng tiếp theo là đảm bảo nội dung chất lượng, hữu ích và đáp ứng hoặc vượt qua kỳ vọng của người dùng. Nội dung phải giải quyết được vấn đề mà tiêu đề đã gợi mở, cung cấp thông tin sâu sắc, chính xác và có giá trị. Nếu nội dung kém chất lượng, nhạt nhẽo, hoặc không đầy đủ, người dùng sẽ nhanh chóng rời khỏi trang (tăng Bounce Rate) và không quay lại, ảnh hưởng nghiêm trọng đến SEO hay uy tín thương hiệu. Nội dung chất lượng cao giúp tăng thời gian trên trang (Time on Page), giảm Bounce Rate và khuyến khích chia sẻ, tất cả đều là các yếu tố tích cực cho SEO.

7.3. Sử Dụng Clickbait Một Cách Chừng Mực

Tuy Clickbait có thể tăng lượng truy cập, nhưng lạm dụng nó quá mức sẽ khiến website của bạn có nguy cơ bị thuật toán của Google xếp hạng thấp hoặc thậm chí bị phạt. Đề xuất là sử dụng Clickbait một cách có chọn lọc và chừng mực, ví dụ, chỉ áp dụng cho khoảng 10-20% tổng số nội dung. Điều này giúp duy trì được sự quan tâm và lưu lượng truy cập ổn định mà vẫn đảm bảo phần lớn nội dung khác là chất lượng và tuân thủ các nguyên tắc SEO. Kết hợp Clickbait một cách chiến lược với các phương pháp SEO bền vững khác (như xây dựng liên kết, tối ưu hóa từ khóa, cải thiện tốc độ trang) sẽ mang lại hiệu quả lâu dài.

7.4. Theo Dõi Hiệu Quả Và Điều Chỉnh Chiến Lược

Việc sử dụng Clickbait cần được theo dõi và đánh giá liên tục. Hãy sử dụng các công cụ phân tích web (như Google Analytics) để theo dõi các chỉ số quan trọng như lưu lượng truy cập (traffic), tỷ lệ nhấp chuột (CTR), tỷ lệ thoát trang (Bounce Rate), thời gian trên trang (Time on Page) từ các nội dung có sử dụng Clickbait.

Nếu CTR cao nhưng Bounce Rate cũng cao, điều đó cho thấy tiêu đề có thể hấp dẫn nhưng nội dung chưa đáp ứng được kỳ vọng. Lúc này, cần điều chỉnh nội dung cho phù hợp hơn hoặc thay đổi tiêu đề để nó chính xác hơn. Việc liên tục theo dõi, điều chỉnh dựa trên phản hồi của người dùng và các số liệu phân tích là chìa khóa để tối ưu hóa chiến lược Clickbait.

Hy vọng qua bài viết trên của JobsGO đã giúp bạn đã có cái nhìn rõ hơn về Clickbait là gì và cách sử dụng trong Marketing. Dù clickbait có thể giúp thu hút lượt truy cập nhanh chóng, nhưng để hiệu quả lâu dài, nội dung vẫn cần mang lại giá trị thực sự cho người đọc. Mong rằng những chia sẻ này sẽ hỗ trợ bạn áp dụng clickbait một cách thông minh và hiệu quả.

Câu hỏi thường gặp

1. Clickbait Phim Là Gì?

Clickbait phim là hình thức sử dụng tiêu đề, poster hoặc trailer gây tò mò, bất ngờ để thu hút khán giả. Cách làm này giúp phim được chú ý nhanh chóng nhưng đôi khi tạo cảm giác bị “lừa” nếu nội dung không như kỳ vọng.

2. Rage Bait Là Gì?

Rage bait là dạng nội dung được thiết kế để khơi gợi sự tức giận hoặc phẫn nộ từ người xem. Người tạo nội dung thường dùng tiêu đề, hình ảnh hoặc phát ngôn gây sốc để kích thích tranh cãi và tăng tương tác.

3. Thumbnail Là Gì? Clickbait Thumbnail Ảnh Hưởng Thế Nào Đến Người Xem?

Thumbnail là hình ảnh thu nhỏ đại diện cho một video, bài viết hoặc tệp nội dung. Clickbait thumbnail có thể kích thích sự tò mò của người xem và khiến họ nhấp chuột vào video hoặc bài viết. Tuy nhiên, nếu nội dung không phù hợp với hình ảnh hoặc tiêu đề, người xem sẽ cảm thấy bị lừa dối, làm giảm mức độ tin cậy và khiến họ rời bỏ trang.

4. Clickbait Netflix Ảnh Hưởng Thế Nào Đến Người Xem?

Clickbait Netflix có thể thu hút người xem thử một bộ phim hay chương trình mới nhờ vào những tiêu đề hoặc hình ảnh hấp dẫn. Nhưng nếu nội dung không đáp ứng như mong đợi, khán giả sẽ cảm thấy thất vọng, từ đó ảnh hưởng đến lòng tin của họ đối với nền tảng và thói quen lựa chọn nội dung trong tương lai.

(Theo JobsGO - Nền tảng tìm việc làm, tuyển dụng, tạo CV xin việc)