Phân loại và quản lý thông tin, sản phẩm một cách khoa học là không thể thiếu trong các hoạt động kinh doanh cùng Marketing. Đó cũng là lý do vì sao khái niệm category thường xuyên được nhắc đến trong những công việc này. Vậy category là gì, nó có ý nghĩa thế nào trong quản lý sản phẩm và xây dựng chiến lược thương hiệu? Cùng JobsGO tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây nhé!

1. Category là gì?

Category là khái niệm dùng để chỉ một nhóm hoặc tập hợp các sản phẩm, dịch vụ hay nội dung có đặc điểm, tính chất tương đồng được sắp xếp lại để dễ dàng quản lý, phân loại và tiếp cận. Việc phân chia thành các category giúp con người tổ chức thông tin, sản phẩm hay dịch vụ một cách logic cũng như có hệ thống, từ đó thuận tiện cho việc tra cứu, so sánh và sử dụng. Nhìn chung, category chính là “danh mục” hoặc “nhóm phân loại” của những yếu tố có sự tương đồng nhất định.

category là gì - image 1

Category tiếng Việt là gì?

2. Tại sao nên xây dựng category?

Một hệ thống category được thiết kế hợp lý không chỉ giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm, mà còn hỗ trợ doanh nghiệp trong quản lý nội dung, tối ưu SEO và tạo lợi thế cạnh tranh. Một số lợi ích nổi bật từ xây dựng category cho website của bạn chính là:

  • Tăng trải nghiệm người dùng: Category rõ ràng giúp khách hàng nhanh chóng tìm thấy nội dung hoặc sản phẩm mình cần.
  • Giảm tỷ lệ thoát trang: Khi người dùng có thể dễ dàng tìm thấy nội dung mong muốn thì họ thường có xu hướng ở lại website lâu hơn.
  • Hỗ trợ SEO: Google và các công cụ tìm kiếm đánh giá cao cấu trúc nội dung rõ ràng, tăng cơ hội xếp hạng từ khóa.
  • Xây dựng cấu trúc website logic: Giúp quản trị viên dễ quản lý và tránh trùng lặp nội dung đăng tải.
  • Định vị thương hiệu: Category thể hiện lĩnh vực, thế mạnh và sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp tới nhận thức của khách hàng.
  • Gia tăng doanh thu: Với website thương mại điện tử, category hợp lý giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng, tăng khả năng cạnh tranh và đưa ra chiến lược marketing, bán hàng chính xác hơn.
category là gì - image 2

Lợi ích của category là gì?

3. Cách tạo category trên website

3.1. Xác định mục tiêu và phạm vi

Không chỉ là tạo lập category, bạn cần đặt mục tiêu và phạm vi xây dựng trước khi triển khai để tăng chuyển đổi, cải thiện SEO, nâng cao trải nghiệm người dùng (UX) hay tối ưu quản trị dữ liệu. Mục tiêu rõ ràng sẽ giúp bạn sắp xếp category hợp lý, có chiều sâu cấu trúc và đo lường hiệu quả:

  • Ghi rõ 1 – 3 mục tiêu chính, ví dụ: Tăng organic traffic, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi category đến product page.
  • Xác định phạm vi hoạt động: Blog/Shop/Catalogue sản phẩm/Hỗ trợ đa ngôn ngữ…
  • Liệt kê toàn bộ nhóm nội dung/sản phẩm hiện có (raw list) để làm dữ liệu đầu vào cho bước thiết kế cấu trúc.

3.2. Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng

Đặt tên category trùng với ngôn ngữ và thói quen tìm kiếm của người dùng cũng là một cách hay để tối ưu khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm, giảm “trở ngại” cho họ. Bạn có thể bắt đầu thu thập và nghiên cứu hành vi khách hàng theo 3 hướng sau:

  • Phân đoạn người dùng theo những tiêu chí đơn giản, ví dụ: “Người trẻ 18 – 25 tìm sneaker theo phong cách”).
  • Tìm kiếm các từ/cụm từ người dùng hay dùng (search intent): Keywords dạng “mua giày sneaker nam”, “du lịch Hà Nội 3 ngày”.
  • Ghi lại thuật ngữ phổ biến.

3.3. Phân tích và lập cấu trúc category

Một cấu trúc category hợp lý vừa giúp cải thiện trải nghiệm người dùng, vừa giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu quả từng nhóm nội dung. Trong một category bao gồm nhiều Subcategory nhỏ. Cụ thể, JobsGO có 3 lời khuyên sau để bạn có thể lập cấu trúc category hiệu quả hơn:

  • Quy ước chiều sâu: Tối đa 2 cấp (category → subcategory) nếu có thể.
  • Quyết định tag (nhãn dán) và category: Tags cho chủ đề siêu nhỏ/thuộc tính (size/color), category cho nhóm lớn.
  • Vẽ sơ đồ cây (mindmap) ít nhất 1 level sâu.

3.4. Tạo và đặt tên cho từng category

Để tạo danh mục category, bạn chỉ cần thực hiện hai bước đơn giản như sau:

  • Bước 1: Vào trang quản trị và lựa chọn mục Categories.
category là gì - image 3

Vào admin wordpress, chọn Posts , chọn Categories

  • Bước 2: Điền các thông tin theo yêu cầu hiển thị trên màn hình, sau đó nhấp “Add New Categories”
category là gì - image 4

Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu

4. Bao nhiêu category trên website là đủ?

Nên xây dựng bao nhiêu category trên website? Sẽ rất khó để đưa ra một con số cố định cho số lượng category cần xây dựng, tuy nhiên các chuyên gia SEO thường khuyến nghị cụ thể như sau:

  • Với blog cá nhân: Khoảng 5–7 category chính là phù hợp.
  • Với website doanh nghiệp/ thương mại điện tử: Có thể từ 7–10 category chính, kèm nhiều sub category.

Tạo quá nhiều category sẽ khiến cấu trúc website rối rắm, khó điều hướng và tối ưu SEO. Do đó, một trong những nguyên tắc quan trọng bạn nên biết là chỉ tạo category khi đã có ít nhất 5–10 bài viết hoặc sản phẩm liên quan. Trong những trường hợp còn lại, bạn có thể sử dụng tag hoặc sub category để bổ trợ.

5. Category và tag khác nhau như thế nào?

Khi bắt đầu quản trị nội dung trên website, nhiều người thường nhầm lẫn giữa category và tag vì cả hai đều có chức năng phân loại. Tuy nhiên, đây là hai khái niệm hoàn toàn khác nhau và được sử dụng với mục đích riêng. Hiểu đúng sự khác biệt sẽ giúp bạn xây dựng cấu trúc website rõ ràng, tối ưu SEO và mang lại trải nghiệm điều hướng tốt hơn cho người dùng.

Tiêu chí
Category (Danh mục)
Tag (Thẻ)
Mục đích
Nhóm nội dung/sản phẩm theo chủ đề lớn, mang tính tổng quát.
Đánh dấu chi tiết theo thuộc tính, đặc điểm cụ thể.
Phạm vi
Bao quát, cấp cao (ví dụ: Thời trang, Du lịch, Công nghệ).
Cụ thể, chi tiết (ví dụ: Mùa hè, Váy maxi, Hà Nội 3 ngày).
Cấu trúc
Có hệ thống phân cấp.
Không phân cấp, gắn linh hoạt cho từng nội dung.
Ảnh hưởng SEO
Được index như landing page, hỗ trợ SEO mạnh.
Ít ảnh hưởng trực tiếp, chủ yếu hỗ trợ điều hướng nội bộ.
Số lượng khuyến nghị
Ít, giới hạn (5 – 10 category chính).
Không giới hạn, có thể gắn nhiều tag cho một bài viết/sản phẩm.
Ví dụ
Blog du lịch: Trong nước, Nước ngoài
Bài viết “Du lịch Đà Nẵng”: tag Biển, Ẩm thực, Check-in.

Qua bài viết này, chắc hẳn bạn đã hiểu rõ category là gì, vai trò trong SEO và marketing, cũng như cách tạo category hiệu quả cho website. Việc xây dựng hệ thống category hợp lý sẽ giúp website của bạn thân thiện hơn với cả người dùng và công cụ tìm kiếm. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm kiến thức về digital marketing hoặc tìm cơ hội việc làm trong lĩnh vực này, hãy truy cập ngay JobsGO để khám phá!

Câu hỏi thường gặp

1. Category có giống menu không?

Không hoàn toàn, menu là thanh điều hướng, có thể chứa category, nhưng cũng có các trang tĩnh khác như liên hệ và giới thiệu.

2. Có nên đặt một bài viết vào nhiều category không?

Không nên, mỗi bài viết chỉ nên thuộc một category chính để tránh trùng lặp nội dung và gây khó khăn cho người làm SEO.

3. Category trong marketing là gì?

Trong Marketing, category là cách phân loại thị trường theo nhóm sản phẩm hoặc dịch vụ có chức năng, đặc điểm tương tự nhau.

4. Product category là gì?

Product category (danh mục sản phẩm) là cách phân loại các sản phẩm có những đặc điểm, công dụng hoặc nhu cầu sử dụng tương tự nhau vào cùng một nhóm. Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý, xây dựng chiến lược marketing, định giá, phân phối và quảng bá hiệu quả hơn.

5. Sub category là gì?

Sub category là danh mục con dùng để chia nhỏ phạm vi của category chính theo những tiêu chí cụ thể hơn.

(Theo JobsGO - Nền tảng tìm việc làm, tuyển dụng, tạo CV xin việc)