Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và quản lý lịch livestream của tất cả các streamer.
Xây dựng kịch bản live và tổng hợp kịch bản live mẫu để training cho streamer mới.Chịu trách nhiệm quản lý công việc hàng ngày của các host livestream.
Chịu trách nhiệm quản lý các tài khoản livestream, tài khoản ảo, group cộng đồng...
Theo dõi dữ liệu trực tiếp trong suốt buổi live và xem xét dữ liệu sau buổi phát trực tiếp, bao gồm phân tích dữ liệu buổi phát trực tiếp của streamer để đưa ra các góp ý cải tiến chất lượng buổi live. Tổng hợp báo cáo các chỉ số, kết quả của từng streamer.
Quản lý tương tác hàng ngày trên nền tảng, hỗ trợ các streamer trong quá trình live nếu có phát sinh v.v.
Thành thạo tất cả các phương thức nạp tiền các trò chơi của công ty, đồng thời hiểu rõ nhu cầu và tâm lý thanh toán của người dùng trả tiền; hỗ trợ hướng dẫn người chơi việc nạp tiền.
Phối hợp và xử lý kịp thời các ý kiến, yêu cầu của khách hàng nhằm nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng;
Hỗ trợ các nhà phát hành trò chơi thu thập và cung cấp phản hồi về các vấn đề của người dùng, phối hợp với các bộ phận khác nhau để đảm bảo dịch vụ và thúc đẩy cải tiến chất lượng sản phẩm.
Các công việc theo khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, sử dụng thành thạo các phần mềm livestream và am hiểu về cơ chế live trên nền tảng Tiktok, yêu cầu có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm quản lý vận hành livestream;
Yêu thích trò chơi, có trải nghiệm trò chơi phong phú và có thể nhanh chóng làm quen với hệ thống trò chơi;
Kỹ năng giao tiếp và diễn đạt tốt, giỏi phân tích tâm lý trò chơi của người dùng, ứng xử với mọi người và có tinh thần chủ động trong công việc;
Khả năng thích ứng và đưa ra giải pháp xử lý vấn đề kịp thời, hợp lý.
Có tính chủ động, trách nhiệm cao trong công việc, tôn trọng các quy định về deadline.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập thỏa thuận tùy kinh nghiệm, 10-15tr. Thưởng cuối năm, lương tháng 13.
Tăng lương định kỳ theo quy định của công ty.
Nghỉ các ngày lễ khác hưởng nguyên lương theo quy định của Nhà nước.
Được tham gia BHXH, BHYT ... và các chế độ phúc lợi khác.
Trang bị toàn bộ công cụ làm việc cần thiết.
Hỗ trợ tiền ăn trưa 50K/1 ngày