Tư Vấn Viên - Phòng Khám Thẩm Mỹ

● Có trách nhiệm tiếp đón và chào hỏi khách hàng khi đến phòng khám, chuẩn bị welcome drink cho khách hàng, đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp và thân thiện.

● Hướng dẫn khách hàng quy trình làm dịch vụ, giải đáp các câu hỏi cơ bản trước khi chuyển cho bộ phận tư vấn.

● Tiếp nhận thông tin đặt lịch qua điện thoại, tin nhắn, mạng xã hội; sắp xếp lịch hẹn và cập nhật trên hệ thống.

● Hỗ trợ khách hàng làm thủ tục đăng ký dịch vụ, điền form thông tin.

● Quản lý và lưu trữ hồ sơ khách hàng theo quy định.

● Phối hợp với các bộ phận chuyên môn để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

● Thực hiện các công việc hành chính khác theo yêu cầu của quản lý (soạn thảo, nhập liệu, in ấn tài liệu…).

● Nữ, tuổi từ 20–30, ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.

● Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc lễ tân (ưu tiên ngành spa/clinic/khách sạn).

● Giao tiếp tự tin, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.

● Nhạy bén trong việc hiểu tâm lý và có khả năng ghi nhớ sở thích khách hàng

● Thành thạo kỹ năng vi tính văn phòng (Word, Excel, Outlook…) và sử dụng mạng xã hội.

● Tinh thần cầu tiến, thái độ làm việc tích cực, chịu được áp lực công việc.