TTS Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service Intern)

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Thực Tập Sinh

Yêu cầu bằng cấp:

Trung cấp - Nghề

Ngày đăng tuyển:

07/07/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Không yêu cầu

Yêu cầu ngôn ngữ:

Tiếng Việt

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:30 - 17:30)

Ngành nghề:

Hành Chính/Văn Phòng, Chăm Sóc Khách Hàng

Chuyên môn:

Chăm Sóc Khách Hàng, Hành chính Văn phòng

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

12th floor, Mipec building, Tay Son, Dong Da, Hanoi

Công Ty Sunlife Việt Nam - Kênh De La Sól

VP Bank

Aeon Delight (Vietnam) Co., Ltd.

Hỗ trợ bộ phận Chăm sóc khách hàng trong các hoạt động tiếp nhận và giải quyết yêu cầu/khiếu nại của khách hàng, nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, thông tin chính xác, và sự phối hợp hiệu quả giữa các phòng ban.
Hỗ trợ cho bộ phận Chăm sóc khách hàng trong việc tiếp nhận và xử lý các yêu cầu/khiếu nại của khách hàng, thông báo kết quả hoặc đề xuất giải pháp thay thế phù hợp trong thời hạn quy định.
Thực hiện các trách nhiệm và vai trò khác theo sự hướng dẫn của quản lý trực tiếp

Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng các chuyên ngành kinh tế hoặc khách sạn là 1 lợi thế.
Có thể sử dụng MS office
Có kỹ năng tìm kiếm thông tin tốt
Sinh viên chưa có kinh nghiệm hoặc chuyên môn sẽ được đào tạo đầu vào;
Có khả năng tự học và giải quyết vấn đề;
Có kỹ năng sắp xếp tổ chức và quản lí thời gian.
Điềm tĩnh, cẩn thận, cầu tiến, chăm chỉ, tập trung vào chi tiết, có thái độ tốt
Kỹ năng Giao tiếp tốt, làm việc nhóm tốt

Được cung cấp chi phí hỗ trợ thực tập và con dấu thực tập
Trau dồi kinh nghiệm thực tế, tham gia các dự án của công ty
Được đào tạo những kiến thức liên quan về công việc hỗ trợ hành chính phòng kinh doanh và các kỹ năng làm việc
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung giúp nâng cao kinh nghiệm và phát triển bản thân
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 từ 8h30 - 17h30.
Được cung cấp chế độ làm việc “work from home” để cân bằng công việc – cuộc sống theo chỉ đạo của cấp quản lý

Địa điểm làm việc: Tầng 12, Tòa nhà Mipec, Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.