Trưởng Nhóm Tư Vấn (Telesales)

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Đại Học

Yêu cầu kinh nghiệm

1 - 5 năm

Ngày đăng tuyển

22/08/2024

Số lượng tuyển

Không giới hạn

Yêu cầu ngôn ngữ

Không

Yêu cầu độ tuổi

Không

Yêu cầu giới tính

Không

Địa điểm làm việc

Tòa nhà HH2, 6 Dương Đình Nghệ, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng , Kinh Doanh/Bán Hàng

Kĩ năng

Chăm Sóc Khách Hàng , Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale)

Mô tả công việc

Nắm vững kỹ thuật bán hàng và tư vấn khách hàng qua điện thoại.
Biết cách quản lý và push sales đa kênh : Telesales, Inbox check, Market sales,....
Xây dựng, đào tạo đội ngũ và truyền lửa cho các thành viên.
Cập nhật và nâng cấp kịch bản cuộc gọi mẫu thường xuyên để tăng tính tương tác với nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Khả năng đọc hiểu, phân tích số liệu của cuộc gọi để có điều chỉnh về chiến thuật kinh doanh hợp lý.
Khả năng đánh giá, phân tích cuộc gọi để nâng cao chất lượng bán hàng.
Hướng dẫn, theo dõi và đánh giá các bạn team member.
Làm việc chặt chẽ với Marketing và Phát triển sản phẩm để hiểu rõ được tính năng sản phẩm nhằm nâng cao hiệu quả của quy trình bán hàng

Có đam mê trong kinh doanh, và kiếm tiền.
Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm tại vị trí quản lý đội telesales tại các công ty bán phần mềm, bán website/ tên miền, dịch vụ thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan.
Từng dẫn dắt đội ngũ nhân viên kinh doanh từ 10 người trở lên.
Có khả năng xây dựng đội ngũ.
Hiểu biết về cách thức và mô hình tổ chức hệ thống CRM, Telesales.
Tự tin trong giao tiếp và khả năng làm việc dưới công việc có áp lực và nhịp độ cao.
Chăm chỉ, cởi mở học hỏi kiến thức và cách thức làm việc mới.

Quyền lợi

Lương cứng: thỏa thuận
Lương tháng thứ 13.
Thưởng hoa hồng, thưởng KPIs hàng Quý/Năm, thưởng thi đua chương trình bán hàng;

Quyền lợi được hưởng:

Được tham gia vào các dự án lớn đang triển khai tại các cơ quan nhà nước, các tập đoàn, doanh nghiệp lớn tại Việt Nam;
Được đào tạo kiến thức chuyên sâu phục vụ công việc, được đánh giá và đề xuất các vị trí cao hơn;
Làm việc trong môi trường năng động và thoải mái;
Học hỏi kinh nghiệm từ các chuyên gia;
Cơ hội phát triển nghề nghiệp rộng mở;
Hưởng đầy đủ chế độ đãi ngộ về lương, thưởng, nghỉ phép theo quy định của pháp luật;
Các chế độ phúc lợi khác (Cơm trưa tại Công ty, Trợ cấp dùng máy tính cá nhân, Teambuilding, Du lịch, các chương trình hoạt động gắn kết khác,...)

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi