Trợ lý Quản lý Khách hàng Doanh nghiệp - Assistant Relationship Managers (Quận 1, TP. HCM) [26890]

• Hỗ trợ các Quản lý Quan hệ khách hàng (Relationship Manager – RM) trong việc quản lý danh mục khách hàng doanh nghiệp được giao, hoặc có thể phụ trách danh mục riêng (tùy theo kinh nghiệm của ứng viên)

• Theo dõi yêu cầu, xác định nhu cầu của khách hàng; tư vấn, hỗ trợ và phối hợp với RM hoặc các phòng ban khác để đảm bảo phản hồi kịp thời, xử lý giao dịch suôn sẻ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng

• Phân tích và rà soát các khoản tín dụng của khách hàng doanh nghiệp

• Thực hiện các công việc hành chính, đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình nội bộ của ngân hàng

• Hỗ trợ hàng ngày cho quản lý người Nhật, sử dụng tiếng Nhật trong giao tiếp và báo cáo

• Thực hiện các công việc hành chính khác theo chỉ đạo của Trưởng nhóm hoặc Trưởng phòng

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính, Kinh tế Đầu tư, Kinh tế Thương mại, Kinh tế Đối ngoại hoặc các ngành liên quan

• Tiếng Nhật: N1 (ưu tiên có chứng chỉ JLPT N1)

• Tiếng Anh: Trung – Cao cấp trở lên (ưu tiên có IELTS 6.5+)

• Có kiến thức nền tảng vững về tài chính, kế toán, đầu tư

• Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở các vị trí như nhân viên kinh doanh, phát triển khách hàng, hỗ trợ kinh doanh, tư vấn tài chính, thư ký, quản lý dự án hoặc tương đương

• Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề, thích ứng nhanh với thay đổi

• Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, tinh thần trách nhiệm, chủ động và chăm chỉ

• Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và xử lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc

• Sử dụng tốt Microsoft Excel, Word

<Ưu tiên>

• Có kinh nghiệm phát triển kinh doanh trong lĩnh vực ngân hàng nước ngoài hoặc ngân hàng nội địa

• Có chứng chỉ JLPT N1 và IELTS 6.5+